[原创][分享]第一次在工作中尝到了失败的滋味

唐家小糖

<P>作为一个客服人员，我想MM应该及时调整好状态，以更好的状态进入工作。</P>
<P>我想这种情况在客户服务工作中也是经常遇到的，希望MM能及时做到应对及调整。</P>
<P>在客服工作中，一要笑脸相迎、热情待客、真诚服务，能为客户所想所急；</P>
<P>二要会保护自己，说话时要记住别把话说得太死，给自已留一条退路；</P>
<P>三是切记不要把上次所受的怨气带到下次的工作中，那是极不明智也是极不负责</P>
<P>的，因为下一个客户并没有得罪你。</P>
<P>但愿我所总结的几点能够帮上MM，相互学习，愿开心。</P>

一鸣惊人

[em01]

山风

<P>确实,被人冤枉是很难过的事情</P>
<P>但是有时候工作就象是被强*:</P>
<P>当你无力反抗的时候，就选择默默承受吧!</P>

独行的猪

没关系，每个人都会遇到。就像一位伟人说过：生活就像一篇初稿，等你修完了改完了，一切也就结束了。