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安徽开通电子电器维修行业公共信息平台

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发表于 2012-4-27 15:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:中国消费者报    记者:洪敬谱
记者从安徽省电子产品维修行业协会了解到,为响应民政部倡导的“四服务四促进”主题实践活动号召,履行行业组织职责,以信息化促进市场化模式组建的安徽省电子电器维修行业公共信息平台近日在合肥上线试运行。
  据安徽省电子电器维修行业协会秘书长侯辉介绍,该协会依照工信部《家电下乡售后维修服务体系建设工作方案》和商务部《家电产品维修服务业管理办法》等文件精神,积极探索创新维修服务新模式,解决安徽省内目前电子电器维修服务行业存在的“小、散、乱”、服务不规范,网点布局不合理、收费标准不合理等问题,建立健全覆盖城乡的电子电器维修服务体系。构建电子电器维修行业公共信息平台,运用通信技术和信息化网络来实现全省维修服务业资源整合,达到引导、规范行业健康发展、便民利民的目的。
  据了解,该协会通过统一服务热线(4000262315)和网络信息平台为消费者提供维修需求、咨询、信息查询(企业维修资质、服务人员、价格等信息);为服务机构提供人才、技术交流、培训等服务,实现“一号在手,服务全有”的服务目标,给消费者提供现代化的优质售后服务全新体验。
六安论坛
 楼主| 发表于 2012-4-27 15:38 | 显示全部楼层
安徽电子产品维修实行持证上岗
来源:中国产经新闻报 本报记者 王献留报道
记者日前从安徽电子产品维修行业协会获悉,安徽试点电子产品维修验证上岗制,售后维修服务人员在持证上岗前,其挂牌信息及维修价格在网上公示,让消费者当场有据可查。
据安徽电子产品维修行业协会陶会长介绍,日益丰富的电子产品在给人们带来方便的同时,也带来诸多麻烦:维修价格不清、没有保障、维修点真假难辨等,电子产品维修业乱象让消费者“很受伤”。对此,安徽电子产品维修行业协会网站将把全省会员维修企业上榜,标注各企业的维修范围以及资质等级。维修人员统一佩戴有独立编号的上岗服务证上门,证件上会显示其个人和维修企业的信息,消费者可根据编号上网查询验真伪,并了解维修价目。一旦发现企业有违规行为,将会立即撤销资质。
六安论坛
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