新买手机内竟有51张照片 理赔遭拒 顾客心脏病气的发作

Afra

　　六安的王女士上月购买了一部价值4780元的高档手机，岂料竟发现手机里还存有51张不同人物和场景的照片。

　　“我11月23日在六安皖西路金迪信专业手机连锁店购买了一部三星N7100手机，回家开机后居然发现手机里存有51张相片，我怀疑这是部旧手机。”王女士说，当天她就找到该店曹店长，对方只同意给她调换一部新手机，她在交涉期间突发心脏病。王女士要求商家道歉，退还她购机款4780元并赔偿她4780元，另外赔偿医药费、误工费等合计一万元。

　　手机店曹店长解释说，对外销售的手机可以给顾客试用、试拍，所以新机子里有照片并不奇怪。曹店长表示可以道歉和退机，但是不会按照一比一的标准赔偿，也不会承担王女士的医疗费。

　　金安区工商局有关负责人表示，该起投诉尚达不到立案标准，他们还在协调此事。