霍邱县：保质期内变质 商家理应赔偿

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    近日，霍邱县消协接到消费者王某的投诉，称其在一个星期前购买的“狮子头”等食品有异味，无法食用，找经营者要求赔偿，经营者认为是由于消费者人为造成，不予赔偿。王某非常气愤，于是向县消协投诉反映。　　接到到投诉后，消协工作人员检查了王某带来的购物小票和变质食品，经调查发现，这些食品在保质期限内，也非“三无”产品。但确实出现了变质。而经营者辩称食品未过期，不应赔偿，只给换货。关于这起食品消费纠纷，工作人员指出，食品虽变质但未过期，非“三无”产品，不能认定经营者存在主观过错，但依据《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失；不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”因此经营者需承担一定的责任。
　　经过工作人员的细致耐心的调解，经营者认识到自己的错误，双方达成一致意见，经营者为王某办理退货，赔偿损失