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一瓶啤酒,喝着喝着,却发现其中有一个指甲钳,7月2日,裕安区工商局新安工商所内,匆匆忙忙来了位气呼呼的小伙,声称自己在自家附近小店购买的啤酒中竟然有异物。新安工商所工作人员随后进行了调查了解,与经销商沟通后,对消费者给予了物质赔偿。
据该消费者介绍,事发当日,天气炎热,他在自家附近的一处小店内,购买了8件啤酒,回家与父亲饮用。谁知道,喝着喝着,小伙子的父亲发现不对劲,原来其中一瓶啤酒,里面竟然有一个异物,仔细一看,原来是个指甲钳。父子二人感觉很不可思议,到底是怎么一回事?二人与当地经销商交涉,但没有得到满意的答复,于是决定到新安工商所进行投诉,希望讨个说法。
接到投诉后,新安工商所相关负责人立即与啤酒生产厂家取得了联系,并就投诉情况进行了沟通,要求厂家及时安排人员前来协调处理。厂家了解到事情经过后,7月9日,派出驻六安办事处的一名销售经理,前来处理。这位销售经理认为,因为该啤酒瓶盖已经打开,证据不足,难以证明这个指甲钳,在啤酒未开封之前就存在于里面。随后,新安工商所工作人员耐心地说服调解,最终,厂家方面同意给予消费者10件啤酒的赔偿,计350元,对此,消费者表示满意。
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