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日前,市民李先生给栏目打来电话称,他是去年在市全民健身中心办的会员卡,当时这个卡是全馆通用,相当于一卡通。但是,前段时间,李先生带着卡再去健身时却被告知,他的会员卡已经到期失效了,如果还想继续使用的话,必须充钱激活。李先生之前并不知道这张卡还有年限限制,但因为卡里还有两百多元的余额,所以他决定继续往卡里充值。可当他又往卡里充了两百元后,却发现这张卡还是不能正常使用,这是怎么回事呢?
记者跟随李先生一起来到了全民健身中心,这里的收款台上贴着一张告示,上面写着因为部分会员卡年限到期,所以必须充值激活,充值的金额最低是两百元。卡里余额没有用完,怎么会存在到期一说呢,李先生表示他根本不知道这张会员卡还有使用日期。不过因为长期在这里健身,他并不介意往卡里再多充一些钱,让他不能理解的是,充值之后,他的卡却不再是之前的一卡通了,很多项目都不能使用了。
李先生 原来在这里办的卡,今年到这里就不给用了,讲要激活才能用,往里面充钱,乒乓球室和健身场所现在都不给用了,承包给私人,这里面所有项目,健身器材,乒乓球室,还有网球场地,现在就剩羽毛球和网球场可以用了,理由上面承包了,要充钱再能用啊,再后来充值也不能用。
李先生的一卡通上明确的写着此卡可用于器械健身、乒乓球、羽毛球、网球及相关培训、体育用品消费,以前他的这张卡这里也的确是通用的,可现在李先生凭卡只能参与羽毛球和网球这两项运动,其他的通通不能使用,如果想体验其他运动,还得再重新交钱。
市全民健身中心工作人员 以前是可以的,现在二楼承包,搞动感世纪,为什么里面有钱还要充值,因为我们有年限,今年办的卡到明年的卡一年,400元用了200,一年内用不完,需要激活300元。
二楼的动感世纪健身会馆工作人员也向记者证实了这一说法。
动感世纪健身会馆工作人员 这个卡不行,是以前的一卡通,现在这个网球和羽毛球可以,我们专用卡,重新办,什么原因呢,二楼给私人承包管理了,所以划分开了。
消费者花钱办的一卡通,因为健身中心被承包经营而使用受限,变得不再通用,健身中心这样的做法合理吗,带着这样的疑问,记者找到了全民健身中心的负责人,他告诉我们,中心场馆是可以被私人承包。
市全民健身中心相关负责人 王主任我们二楼变成健身房了,给人家个人承包了,能不能把全民健身中心变成私人健身房?可以。
李先生在健身中心里找了一圈,也没有工作人员为他办理退卡,说好的一卡通现在却不能使用,李先生觉得非常不能理解。
李先生 本来是全民健身中心吗,据里面人讲把健身房承包了,承包给私人了,我们原来办的卡现在都不能用了,本来是全面健身中心,现在就变成私人健身中心了。
记者 | 罗守庆 李胜男 版面 | 柏晓六
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