包裹邮寄途中丢失，霍邱市场监管部门调解获赔

xiao黄人 · 发表于 2015-12-25 09:18

日前，霍邱县新店市场监管所成功调解一起因快递物品丢失要求赔偿而引发的服务纠纷，为消费者挽回经济损失500元。

网络配图

　　消费者高女士通过电话投诉称，前不久，她寄包裹到上海，但几天后，接收方打电话告知高女士其中一个包裹没有收到。高女士询问得知包裹在邮寄途中已丢失。当消费者索赔时，对方以正在跟踪调查物品丢失原因、货物未保价等为借口推脱责任，如果要赔偿，最高按照运费20元的3倍来赔偿，即最多赔60元。索赔无果，高女士只好向市场监管部门投诉。
　　该所工作人员认为，根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经工作人员耐心调解，涉诉双方最终达成协议，寄递方一次性赔偿高女士500元。(沙剑记者徐有亭来源大别山晨刊)

女青年 · 发表于 2015-12-25 09:40

你给我赔

席大大 · 发表于 2015-12-25 10:31

真的吗下次我东西要是丢了我也投诉

小米baby的爷爷 · 发表于 2015-12-25 10:34

维护自己的权益是对的

大头兵一名 · 发表于 2015-12-25 11:26

唉，诚信何在

梦媛 · 发表于 2015-12-25 11:29

快递就是霸王条款，什么东西都赔60元，那快递以后就不用干了，直接把客户的东西拿去卖了好了，

lai · 发表于 2015-12-25 15:13

这都看寄的什么东西吧不论什么都是60元这也太坑人了

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[六安事儿] 包裹邮寄途中丢失，霍邱市场监管部门调解获赔