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近日,家住御龙湾小区的张女士打来热线反映,1月21号她在外面接到了小区物业的电话,告诉她她家里可能漏水了,正沿着屋缝漏水,张女士赶回家后,打开门惊呆了,家里面弥漫着粪水,恶臭难闻。
近日,家住御龙湾小区的张女士打来热线反映,1月21号她在外面接到了小区物业的电话,告诉她她家里可能漏水了,正沿着屋缝漏水,张女士赶回家后,打开门惊呆了,家里面弥漫着粪水,恶臭难闻。
记者现在是在热心观众张女士的家中,虽然这件事情过去好几天了,我们在他家卧室中依然看到黄橙橙一片,仔细的闻啊,还能难闻的刺鼻的味道,张女士告诉我们,这些污水都是从她家马桶里面漫出来的。
好好的马桶怎么会漫这么多粪水出来呢,到底是哪里出现了问题?张女士说,可能是下水管道被堵了,粪水从她家的马桶回流了出来,再加上当时家里没有人,污水就越流越多。
张女士:物业讲我家漏水,叫我姐姐从合肥过来,门开开的时候家里面全部都是大小便,金黄色的一片,马桶翻出来的,找原因呢,当时马桶的主管道堵住了,找水电工切开后就淌出去了,我70多个平方,客厅阳台,厨房卫生间,卧室,全都是的,物业打扫卫生,我门套,木门怎么办,我损失由谁来赔,我要求他改管道,他不给我改管道,说不定那天我睡觉漂起来我都不知道怎么漂的。
对于家里流满粪水的情况,张女士非常生气,她找到了御龙湾小区的物业,物业工作人员介绍,造成这种情况的原因是因为下水道堵塞了。
御龙湾小区物业负责人 张伟:家里面管道破裂通知业主吗,当时打电话讲忙,第二次就觉得不对了,水越来越来越大了,第三次事情很严重然后,搬梯子到窗户看,家里面很多水,原因,装修过程中工人不自觉,有饮料瓶,卫生巾还有塑料袋,还有水泥块,装修垃圾。堵塞造成的,从2楼到30楼,装修工人,首先下水道处理好,坏的地方更换好,第二帮他卫生打扫好,责任,追究那个责任,这30户到2楼都有责任。
针对物业工作人员所说的张女士住的整个居民楼都有连带责任,以及仅仅负责将她家里清理干净的说法,张女士并不认同,她表示下一步会跟物业继续协商,要求赔偿损失。
张女士:现在给我的生活造成了,严重影响,我孩子放假了,看着孩子过新年,现在满屋子屎尿,现在住宾馆,就在给我打扫卫生,我现在不是打扫卫生,我住宿的问题,我生活问题,这些木制品这些家具损失,我肯定要索赔。
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