平安小区物业办工作人员：家有麻烦事都来找崔大姐

官人哪去了

    管理平安小区物业的六安市华夏物业公司，有一位热心大姐，每天在小区里为居民解决不少事情，就连大年夜，还在办公室值班，就是为了居民在需要帮助的时候可以第一时间找到她，她就是物业办的工作人员崔其华。

　　2月11日，记者第一次见到崔其华，就感觉到她是一位快人快语、喜欢帮助他人的老大姐，她已经在物业办工作了近10年，十分熟悉与小区居民打交道的方式方法。崔其华说：“我们物业办的管理层有四名工作人员，每到过年的时候都是不能休息的，我们都要轮流值班，我家就住在平安小区，所以平时不论什么时候，只要小区居民有事情，就会第一时间找到我，我也就赶紧给他们解决问题。”

    正说着，物业办的电话响了，一位居民找崔其华去她家看看下水道，记者也随着崔其华一起到现场看看，原来是下水道上的水泥板破了一个大洞，有的居民为了方便，将一些脏东西、甚至是卫生间的脏水从这个洞往下水道里倾倒，导致有异味。崔其华了解情况后，就赶紧找保洁来清理，然后对这户居民说，会抓紧找人把破洞补上。这户居民拉着崔其华说：“她做事情可认真了，我们有事情找她就会很快解决，不怕麻烦。”

　　说起过年期间值班，崔其华说起前两年的一件记忆深刻的事——那一年的正月初三的上午，崔其华正拎着东西去给亲戚拜年，刚进人家家门，手机就响了，是小区一住户的下水道堵上了，她就放下东西赶紧回小区，找了管道疏通的先临时将下水道疏通好，不妨碍居民过年，春节之后，再找管道疏通的人员把整栋楼的下水道疏通好。

　　今年春节前，由于雨雪天气，平安小区的水管冻裂了不少，崔其华与其他工作人员一起排查水管冻裂情况，发现一户通知一户，并把水管总阀门关上。崔其华说：“我们这里小区，有的房主在外地房子没有人住，可家里水管裂了，我就和同事一起联系房主来把房门打开维修水管。不能因为业主不在家我们就不负责了，能帮忙的事一定要帮，我又是住在小区里，也是这里的一份子，给居民多帮忙也是我平时工作的一部分。”（记者 李振欣/文 王丽/图 来源大别山晨刊）

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