不知道你有没有去过我们六安的建设大厅，最近有不少市民打来热线电话，反映他们去那儿缴纳住房契税的时候，遭遇了取号难，排队难，办理难的种种问题，有些市民连续两三天，甚至凌晨4、5点钟就跑去大厅排队，居然都一号难求，这到底是怎么回事呢，日前我们的记者亲自去体验了一把，来探个究竟。 在建设大厦一楼的地税大厅里排队等候的市民很多，由于采取了每天限号100多人的措施，很多人都是从早上四五点钟就开始排队，后来的市民在取号机就取不到号了。 记者 李胜男：记者现在是在市房产局地税大厅，现在的时间是上午的九点十五左右，但是我们在大厅里依然可以看到不少排队等候办理业务的市民，我手边的取号机上显示前面还有88人在排队，而取号机现在已经取不出号了。
记者在采访时发现，为了办理契税业务，不少市民都来了好几趟，大家在质疑限号制度不合理的同时，也觉得业务人员的办事效率太低了。 市民：5，6点领号，8点发号，9点办事，5点到9点，要等4个小时，有时候来晚领不到 市民：昨天下午两点多就来了6点就来，8点发号，9点上班，只发100个，我5点排46号。 市民 : 这个窗口人太少了,昨天办1百个,只办92个,8个今天来的，我的同事来4天了还没有办掉，我现在62号，现在10点多就办了13号。 市民：昨天没有排上队，肯定不方便，昨天都来过一次了，没有号，我5点就来了。 市民：今天什么时候办理，不知道，现在急不急，那怎么不着急呢。
也有一部分市民是专程从外地赶回来办理契税的，由于没有排到前一百名办理业务，今天的号已经取不到了，只能先填一张表格明天再来，大家都很担心，一直办理不上业务会耽误行程。 市民：今天天没有亮就过来了，当时也没有号了，号排完了，今天天没有亮，大概4点多，我从上海过来，搞好了上班了，这个号都排不到了。 市民：我是从苏州过来，办这个事情的，在六安就两天假期，办不了请假在回来，不合理，不能规定100号101就不管了。 市民：现在拿不到，上面88号，现在叫我们填表，明天再来，以前江苏那边办理不需要这么麻烦，特别不方便。 那么,大厅内取号为什么限制呢,怎样解决群众交税难呢,工作人员解释，采取限号是因为在工作时间内，他们无法为所有等候的市民办理业务，只能采取这种形式，这种做法的确给办事群众带来不便，他们正在向上级汇报进行改进。 市地税局窗口业务人员 张璟：我们总共有七个工作人员，每天受理110,120，还有二手房，办理流程比较慢，一天放110号，多放号办不了，后面人站着在等，没有办掉，直接让他有个心理准备，年前量比较大，我们就限制受理号的，早上10几个，20个，中间有二手房，营业税，所得税，一个人受理时间在10分钟左右，二手房到20分钟以上，我们和领导反映了，我们领导到市局汇报了，影响肯定有。 交个契税也有倒号的 这是真的吗？
影响肯定有，那就要抓紧解决呀！建设档次办公环境这么一流的业务大厅，可要把提高办事效率放到第一位呀！这种取号办业务的方式看似科学，实际上给一些不法分子提供了可乘之机，据说由于票号有限，有人就公然干起了倒卖票号的勾当！ 大厅内取号器不能取号的情况下，能不能想办法买到号呢！记者找到了建设大厦的保安。 保安：上班只有个把小时,百把号就发完了,看有什么办法搞到号呢,关系,找到人啊,六安不就是这个样子吗! 保安：排队要票，他们里面的，有，他们搞票不知道吗，就那个女的，不就是导台吗？ 随后记者找到了大厅的内保，但是他们表示没有票号。 保安：上午办不了，只能维修资金可以交，地税不行，喊号临不到你。 保安:号已经发完了,早上6点排队,一天100多个。 但是在记者采访中，一位拿到票号的群众介绍：他也是排了好久才拿到号，问到这号能不能买到时，他是这样说的。 市民：你什么时候就来了，夜间3点钟，可能买到号呢，你买号找保安，找那个 带个眼镜的，现在没有了，一天就100号，保安提前讲，今天讲可以搞到明天的，但是今天发完了。
记者随后在地税大厅里看到了一张禁止倒卖号的公示，而且日期也是前段,工作人员告诉我们，他们也接到了群众举报，为了防止保安卖号，近期已经采取了地税工作人员和保安一起发号的形式，以后如果市民再发现有倒卖取号票的情况，可以及时举报。 市地税局窗口业务人员 张璟：这个情况我们听说过,但是我们没有发现,有这个情况向公安部门举报,我们自己工作人员和保安一起放号,我们有一个人和保安，杜绝这样的情况.
在六安，交个契税要排两三天队，还有深更半夜来排队的，甚至还有倒号的！这事传出去真是个大笑话，相关部门看着办吧！还是那句老话：群众利益无小事！来源：直播六安 罗守庆 李胜男 | 
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发表于 2016-3-19 08:45
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