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[六安事儿] 六安:《“李鬼”燃气工小区再行骗》有下文,一燃气设备销售公司退钱

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发表于 2016-4-21 08:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
      4月7日,本报社区版曾以《“李鬼”燃气工小区再行骗》为题,报道了不少小区居民遭遇“李鬼”燃气工上门推销燃气热水器的事情,昨日,记者从市12315投诉举报中心了解到,近期市工商质监局投诉举报中心接到多位消费者电话投诉,称有人通过上门推销方式给自己家安装了“燃气报警器”,后怀疑被骗了,要求退货退款无果。

  据前期记者调查了解,这些上门安装人员自称是新奥燃气有限公司的员工或合作单位的工作人员,先在小区张贴相关通知,后上门推销安装“燃气报警器”,并收取290元左右费用。有消费者事后觉得有蹊跷,遂联系新奥燃气有限公司核实相关情况,发现存在疑问,却找不到经营者退货退款。

  12315投诉举报中心工作人员接到投诉后,通过查看投诉人提供的售后服务卡及相关凭证,发现被诉方涉及两个经营主体。经调查,其中一家燃气设备销售有限公司在工商部门有登记注册,另一家公司则查询不到具体信息。最后,工作人员根据查询到的信息,联系到在工商部门登记注册的公司经营者,经过调解,该公司给予投诉人全额退款处理。然而,另一家无法查询到公司,虽工作人员多次拨打投诉人提供的联系电话,但均无人接听,不能解决。

  上门推销商品或服务是现今较为常见的一种营销方式,这种方式灵活性强,受众面广,但是存在的弊端也是显而易见。对此,市消费者协会提醒广大消费者,新修订《安徽省消费者权益保护条例》规定,上门推销商品或者服务的,应当预约并征得消费者同意。

  市消协提醒,作为消费者,对待上门推销商品或服务,要仔细辨别查验做到“三查”:首先仔细检查商品质量,查看有无厂名、厂址、生产日期及合格证等,对于“燃气报警器”这样涉及人身和财产安全的商品,要查看是否有“3c”认证,其次购买商品及服务时,要向经营者索要盖有公司印章的销售凭证及售后服务卡,并注明商品名称、购买时间、三包期限及售后电话等重要信息并妥善保管。对于无法提供有效信息的,一定要谨慎对待,以防出现售后等问题,无法解决。对于水电气等公用企业员工的上门服务,一定要问清情况,可通过拨打各相关公司的公共服务电话来核实人员身份,以免上当受骗。(顾燕燕 记者 邱杨 来源大别山晨刊)

六安论坛
发表于 2016-4-21 09:00 | 显示全部楼层
只能说现在的骗子太多了
六安论坛
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