新房刚装好墙体多处现裂缝 市民怀疑质量存问题 最近，市民李先生遇到了一件烦心事，他买的新房装修入住后，却发现了墙体多处出现裂缝，到底怎么回事，一起来看一下。
前天下午，记者来到位于城南一小区的李先生新家看到，他家的两间卧室墙体都出现裂缝，特别是主卧东面墙体裂缝长约1米8，非常明显。
业主 李勇：装修完了还不到一个月，一开始就是中间这一段爆皮的，然后从这中间向两头延伸。
据李先生介绍，他是去年5月底开始装修的，装修3个月后正式入住，可过了没几月份他发现自个儿家里的墙出现了问题，墙体多处出现裂缝。
业主 李勇：这个房子是期房，去年五月底六月初（装修），拿完房子当时装修3个月，外面没有粉刷看不到，入住了大概一个月这样，去年大概在10月份左右。
起初李先生以为是自己的装修涂料开裂，不过后来他四处走访发现，不只自己一家出现了这样的问题。
业主 李勇：像这样的房子不仅是我一家，好几家都是。
发现墙体出现裂缝后，李先生也多次物业进行了协商，可最终双方都没有达成一致。
业主 李勇：找物业大概有20多次，物业的人找工程，看完了以后开始协商，他说同意维修，我说给我写一个这房子属于质量问题给我维修一次，他说不干。我担心他的质量造成这样情况下，造成我的房子肯定贬值，这肯定不符合质量法的标准，你肯定要承担我的一部分损失，经济损失说心里话修一趟几百块钱就完事了，对我们的精神上也是很大的伤害。
那么，李先生遇到的问题究竟该如何解决？记者找到了小区物业的一位工作人员，她说他们物业接到李先生投诉后，准备给他维修，
小区物业工作人员：这个我也不太清楚，他可以去质监站，施工方说维修，反映过了。有裂纹是很正常的，这个我也不太清楚。
房屋出现问题 住户如何维权 物业答应维修，不过李先生对这样的处理方法并不认同。确实啊，辛辛苦苦攒钱买来的新房入住没多久就要重新修理，换了谁也难以接受。那么住户在遇到房屋出现裂缝等问题时，如何维护自己的合法权益呢？记者就此咨询了市建设工程质量监督站。
据市建设工程质量监督站工作人员介绍，高层建筑一般都为框架结构，因框架与墙体的变形系数不一致，再加上粉刷不到位等多种因素容易导致墙面出现裂缝，一般情况下，房屋墙面保修期为2年。
市建设工程质量监督站高级工程师 丁明：对于主体结构一般为设计的合理使用年限，有防水要求的房间包括屋面规定的保修期是5年。装修工程的一般是两年，还有供暖一般是两个供暖周期。
房屋出现问题，如果住户如与开发商协商不成，可到市建设工程质监站进行投诉，工作人员会上门进行核实，再督促开发商进行限期整改。
市建设工程质量监督站高级工程师 丁明：当住户的房屋出现质量问题时，首先应到物管部门进行投诉，由物管部门联系开发单位进行维修。如果住户对维修结果不满意，或者有疑义的，可以到我们六安市建设工程质量监督站投诉受理办公室进行投诉，由我们工作人员在24小时内派人对住户所反映的投诉问题进行调查核实，并按照相关问题督促保修单位进行保修。
据市建设工程质量监督站介绍，墙体裂缝是房屋的常见问题。如果消费者认为已经涉及到房屋主体危险的话，可以让质检站进行质检，或者委托其他有鉴定资质的单位进行检验，如果确定这个裂缝不影响结构安全，比如"伸缩裂或温度裂"，可以要求开发商修复。如果主体出现有问题即“结构裂”，消费者有权要求开发商退房，并且要求赔偿由此产生的直接损失，比如装修费等。来源：直播六安 记者：许可言
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发表于 2016-5-18 08:07
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