六安商之都,你们出售的阿迪达斯鞋出现质量问题就不管不问了吗

枫林残忆 · 发表于 2016-5-26 10:28

我是“阿迪达斯”(以下简称“阿迪”)产品的忠实消费者,也买过用过穿过“阿迪”鞋。去年2015年4月26日晚上逛安徽商之都六安商厦时买了一双价值599元的夏天穿的“阿迪”鞋，因为这鞋有网眼比较透气，加之当时天气比较寒冷，也就是去年夏天穿了几回，平时也就不很穿，就一直放在鞋柜里。这几天天比较热，我就拿出来穿，没有想到整双鞋开胶了。前天晚上4月24日到人民路的安徽商之都六安商厦柜台去问，他们营业员说，这鞋超过三个月“三包期”，她们不再负责，找商家商家也不会管，推脱叫我找什么“鞋博士”（市场上专门负责补鞋的）。

后来把楼层经理和售后值班经理找来，她们都说没有办法，那个售后值班经理说的更气人：“你这鞋这个样子根本无法修!”我想问一下，你的意思我花了599元买的鞋一年时间变成一双垃圾理所当然？这种不负责任的说法太让人气愤。商家这种行为、这种态度、这种说法太让消费者心寒，当时气的就想当场把鞋甩在她的X脸上。

安徽商之都六安商厦，难道在你们商场里买了鞋超过三个月出现任何质量问题就不管不问了吗？对此，我有我的说法：

（1）“阿迪”产品作为世界大品牌，质量应该上乘，我以前在皖西路百大金商都和皖西路安徽金商都也买过（有附图，各位亲们可以看一下，鞋盒上的出厂时间），一双灰色鞋是2008年的到现在都8年了，一双蓝色鞋是2014年的，什么问题都没有，至今两双都还在穿呢，“不怕不识货，就怕货比货”，为什么独独在你们安徽商之都六安商厦会出现鞋脱胶之类的问题呢？我以前听卖运动鞋的内部一个朋友说，六安的某些商场“阿迪”鞋专卖店就是一半“超级A货”一半正品的对半卖，难道你们受利欲熏心也是这样干的吗？

（2）安徽商之都六安商厦售后值班经理口口声声说，鞋一旦卖出，三个月内有问题才能包退换，难道“三个月零一天”就不管不问了吗？我来是协商解决问题的，你们商厦不但要出售优质的商品还要提供优良的服务，你们这样做只会败坏商厦的荣誉，只会毁了安徽商之都以及“徽商集团”声誉，只会毁了“阿迪”鞋这个品牌。如今商场如战场，实体店和网店竞争激烈，如果你们还是不转换思想不改变态度的话我只能非常遗憾告诉你们，你们商厦没有发展前途只能门厅罗雀、一潭死水和关门大吉了！

（3）像我这种情况如果是在国外估计也不存在那么多的废话和麻烦，国情不同情况不同，我现在在咱们大六安人论坛实事求是的发表我个人的看法，不是黑你们安徽商之都六安商厦，只是在维护我们消费者自己的权益。

一双鞋小，但消费者权益不得侵犯，消费者权益需要保护，我要继续维护我的权益！