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六安市樱花整体厨房(六安市豪门市场莎库拉厨卫经营部)误导消费,侵犯了消费者的知情权 我叫汪军,今年10月10日在 六安市樱花整体厨房(六安市豪门市场莎库拉厨卫经营部)购买樱花牌整体橱柜时,当时店长及负责人明确保证该橱柜石英石台面和样品LG MR1411一样,总价为10000元,当时全款付清10000元,于12月份收到上述公司配送的橱柜,安装后发现,一:该橱柜石英石台面和样品LG MR1411厚度不一样,不是样品20mm厚度,而是15mm厚度与我们在门店看的不符,2016年12月30日到店铺找商家理论,商家说你定的石英石台面就是厚度15mm,不是样品20mm厚度的,样品只是给你看颜色的。本人认为商家先不说,事后才说,是误导消费,侵犯了消费者的知情权。致使我本人合法权益受到侵害。二:当时店长及负责人明确保证购买该橱柜免费把裸露在外面的燃气管道用石英石包起,2016年12月29日商家去人测量尺寸,2016年12月30日商家打电话说包燃气管要付200元费用,理由是尺寸超长要付200元费用,本人认为商家先不说,事后才说,也是误导消费,侵犯了消费者的知情权。致使我本人合法权益受到侵害。
投诉人:汪军 |
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商品合同只有石英石型号没有标注石英石厚度
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店铺石英石样品型号
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店铺石英石样品厚度
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安装不专业橱柜后挡板损坏
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