去年下半年，市民张先生经朋友介绍，来到位于浙东商贸城内的一家手机店购买手机，在店内，手机销售人员向张先生介绍，他们那有优惠活动，你先支付手机费用全款，然后在店内签订一份手机分期付款合同，就可减免1千块现金，处于对朋友的信任和确实优惠较大，张先生就以他的名义与该手机店签订了一份手机分期付款合同。
张先生：到那边之后他说给你办一个6S的分期。其实我买手机钱是全款付的，但是只抵了一千块钱。这个分期是以你的名义办的吗？是的。需要你提供了哪些材料呢？身份证、银行卡就这些。
张先生购买手机后的几个月，张先生又为父母以同样方式购买了手机。但从今年2月份开始，该手机店就打电话给张先生，说因店内经营资金出现问题，请求张先生先期垫付一部分手机分期付款的资金，并承诺将于7月份，将张先生垫付的分期付款资金一次性支付给他。
张先生：从今年2月份开始跟我们说资金跟不上了让我们先垫着。垫到7月份。你帮他垫付了多少呢？我爸妈加在一起是7277元。我爸妈都去办手机了，一人办了一部，都是1000多的。
然而到了手机店约定的还款时间，张先生却发现该手机店已经关门，再打该店负责人电话时，显示张先生的手机已被拉黑。
张先生：昨天我们也去他店里找他，不在店里，我们就打电话，他也把我们拉黑了。您当时有没有考虑到这是用您身份证办理的，万一日后不还这些问题？这个我还真没有考虑到。我作为一个消费者来说我很信任他的，现在让我们垫了7000多块钱也不给我们钱，我觉得这属于一个诈骗的行为。
张先生介绍，像他一样在该店购买手机签订手机分期付款合同的消费者还有不少，他们现在都面临一样的情况，如果不按期还款可能银行征信会产生污点。
张先生：现在你的手机分期是什么情况？有的办的是12期的，我妈的就没还了，还完了。我爸的跟我的还是继续在还，我自己的是397，我爸的是594.5。他现在跟我们说没还完没事，具体不会上征信，具体我也不太清楚。那你现在还款时期到期了你还会不会还？现在我估计我不会还了，之前有个同事没还贷款，公司以各种名义说他是骗子、让他还款。
买手机签合同就可免去1000块，最终“馅饼”变“陷阱”，真亏啊！
为了给张先生讨个说法，记者陪同他来到该辖区的市场监督管理部门进行消费投诉。
记者陪同张先生来到位于金安区政务服务中心内的区市场监管局举报中心，该中心的负责人详细了解了张先生购买手机到签订合同的经过，并现场对张先生的投诉进行了记录。
市金安区市场监督管理局 王宏胜：这个事我来帮你试试，我们通过这边看能不能把合同拿出来。如果能取得这个东西，我们履行职责帮你协调。如果有合同就可以直接起诉。
在采访中，该举报中心的负责人告诉记者，由于张先生当时与该手机店签订手机分期付款合同时，没有留下合同副本和相关证据，这会给他们取证处理带来难度，同时，他也提醒广大消费者，在消费时不要轻信商家的促销活动。
金安区市场监督管理局 王宏胜：消费者日常因为生活需要购买商品或者接受服务时候一定要记得索要发票，保留主要证据，便于日后维权。针对他这个投诉，消费者应该做到当时签订协议保留一份，另外，我们提醒广大消费者，市场上有许多促销、打折活动，大家要去多了解，以免上当受骗。
目前，张先生已与多位消费者到辖区派出所，就此事进行了报案。
皖公网安备34150102000243号
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发表于 2017-7-27 08:31
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