“12343”究竟能干啥？我市已有24万老人登记入驻！

皖西学院1号

       我市“12343”是一个覆盖全市城乡居家养老服务信息管理及呼叫网络平台,自2012年成立4年多以来,公益服务已深入人心、服务内容不断完善、社会效应不断显现。现全市已登记在网的老人约24万多人。

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　　 吕琳：现在记者所在的是12343养老服务中心城市生活E站中。大家可以看到我身后有许多老人们正在跟着电视里的健康操做着运动，那么同时我们还发现在这个E站里还有像这些类似的健身器材。同时在我的右手边大家可以看到还有一个读书看报的区域。那老年朋友在这里不仅能收获到运动的快乐，同时也能学到知识和文件。让我们一同问问老年朋友们的感受吧。

　　记者：您好，我想问下您每天都来吗？老人：每天都来，这就像我们的家。记者：在这里感觉怎么样？老人：感觉到很舒心，大家一起很开心，我们有小家的温馨，但是也有大家庭的开心。

　　据了解,像这样的社区老人健康生活体验馆,12343在我市城区各街道社区共设立了14家,其主要目的是为居住在社区的老人们,提供一个锻炼和相互之间交流,以及为老人服务的一个场所和平台。

　　12343综合管理部主任 李杨：系统是我们一个居家养老服务系统，红点是我们在社区建的一些社区老人生活馆，以前我们建了14个，因为拆迁有的关闭了，主城区有10个。主要是为老人提供一个集中，老人在家里平常比较孤独，我们就提供一个场地，让老人集中在一起，打牌啊，做做健身操还有一些健康讲座。

　　据了解,我市“12343”养老服务信息平台自2012年成立以来,全市已登记在网的老人有241615人,其中市主城区有59800人。目前,该平台已提供各类咨询服务约14000多人次,主动关怀服务约29000多次。服务内容包括紧急救助、生活照料、医疗保健、家政维修以及电子智能化等方面的社会化服务和帮助。

　　12343综合管理部主任 李杨：老人在家里如果与遇到紧急情况，比如管道堵了，电路、电器坏了都可以拨打12343电话。我们系统会看到老人在哪个区域，就近派加盟服务商上门服务。避免了老人打小广告，避免东西坏了很着急不知道打什么电话，这样子他打12343，我们就会给他安排加盟服务商，这些都是在我们平台有登记的，有保障的。只要是城区居民都可以享受12343的服务。

未来很好

能够帮助老年人提高生活质量，改善生活体验，是一个能够促进社会和谐的平台，值得大力推广与宣传

救世主

能有这样的平台为老年人服务，真的是要提爷爷奶奶们说声谢谢了

花心