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随着二胎政策的开放，越来越多的家庭迎来了新成员，于此同时，市场上围绕婴幼儿开发出来的产品也是应接不暇，近日家住我市开发区寿春小区的江女士向我们栏目反映称，自己的小宝贝服用了家门口母婴店推荐的补钙产品近两年的时间，近日却被检查出因严重缺钙导致肋骨外翻，事情究竟是怎么一回事呢？ 江女士告诉记者，她家的宝贝出生于2016年10月份，2017年年初，在医院检查的时候被告知缺钙，初为人母的江女士又焦急又心疼，这时江女士所在小区的一家名为酷婴宝贝的母婴店店员向其推荐了一款补钙产品。考虑到酷婴宝贝母婴店在整个寿春小区店面最大，之前孩子的奶粉以及尿不湿等都是来源酷婴宝贝，加之店员在推荐时的言辞恳切，江女士选择了对该补钙产品的信任。 江女士：她们说有修正牌的乳钙，她说好，我就拿了。她说医院药店的，是药三分毒，对小孩又不好，对肾脏功能又不好，我不就相信她的吗，我又不懂，现在小孩都一个，我就拿了，之后就一直在吃。 一晃半年过去了，江女士带上孩子去了医院进行了检查，医生告诉江女士，孩子还是有点缺钙，考虑到孩子缺钙并不严重，江女士选择继续给孩子服用酷婴宝贝母婴店推荐的修正牌乳钙，渐渐孩子到了一周的年龄，为了继续补钙，江女士又听从了酷婴宝贝母婴店推销员的意见，将修正牌乳钙更换成效果更好的修正牌植物钙粉。 江女士：小孩都一周多了，我心想小孩老吃乳钙也不行啊，乳钙毕竟是几个月小孩吃的，有时间段的。推荐我的店员自己辞职了，后来那个店的店长她推荐我的，她讲修正牌的植物钙粉好比乳钙还好，她叫我相信她，我是干这个行业的，专业。后来我就相信她了嘛，就一直在吃。 期间，该母婴店推出了检测孩子骨密度的活动，江女士也带孩子去做了骨密度检测，让江女士欣慰的是，酷婴宝贝母婴店给出的检测结果是合格的。这时，江女士才真正放下心来，并停止了修正牌植物钙粉的服用。然而事情却没有就此结束，2018年11月份左右，江女士带孩子在母婴店洗澡时，店员发现孩子肋骨外翻，建议江女士去医院检查，可这一检查却让江女士傻眼了。 江女士：去洗澡，她们店员发现的，小孩肋骨外翻，她就讲洗了这么多小孩澡，从来没有发现过，要不你家小孩带到小诊所或者到医院去问问。第二天我就抱小孩去问，诊所医生说，要不就是严重缺钙引起的，要不就是没有营养。我想不至于啊，现在也不会没有营养，不给小孩吃，我讲那不会的，我家小孩吃的都是好的，不讲多好，但是我们都尽可能的给他，现在小孩又不多。隔一天我们又到医院去检查，先是到妇幼保健院做的骨密度，医生说这是严重缺钙。 江女士向记者提供了金安区妇幼保健院2018年12月份给出的骨密度检测报告，报告显示：骨密度低于同年龄标准一个标准差，可能出现一些临床症状，必须马上根据症状额外补充钙或者维生素D，及时调整饮食并进行阳光下活动。 从停止服用植物钙粉到发现孩子肋骨外翻，仅仅只有两三个月的时间，怎么就突然缺钙呢？随后江女士带上孩子以及母婴店的工作人员一起来到人民医院，人民医院医生给出的结论是孩子出现如今的情况，是因为长期缺钙造成的。对于这个结果，江女士接受不了，感觉被酷婴宝贝母婴店骗了。 江女士：肯定怀疑，我家小孩钙一直在吃着，一直用他们的东西，又没有用过别的。我觉得不会缺钙缺这么严重的。缺点钙我能接受，是发育期间，但不至于严重缺钙引起的肋骨外翻。 对此，江女士多次找酷婴宝贝母婴店讨要说法，但母婴店给出的答复是，让江女士找生产这款补钙产品的厂家，或者对江女士采取迂回战术，问题始终没有得到解决。 江女士：她叫我们去找厂家，我们作为平民老百姓，在哪买的我们不就找哪个吗？我又不在厂家拿的，又讲我为难她了，又讲对我小孩好啊。一开始肯定生气嘛，然后她帮我们约到海心沙去，我跟我老婆婆抱小孩又去海心沙去。我家小孩搞成这样，你母婴店肯定要给我一个说法。我不要求干嘛，你肯定要给我一个说法。 无独有偶，曾用过该家母婴店补钙产品的李先生告诉记者，该家母婴店的补钙产品效果根本不理想，李先生为此还跟媳妇大吵一架，随后根据医生的建议，从医院购买了补钙药品后，孩子快速恢复。 李先生：用过，用过。感觉效果怎么样？效果不行，没效果。你怎么知道的？从医院查的嘛。一直在吃她那个补钙的，到医院查还是缺钙，一点都没有补上。然后医生给我开点药，钙就补上了。
既然这产品是用来补钙的，那为什么没有大的效果呢？或者按江女士和李先生所说压根就没有效果呢？我们接着往下看。 采访中江女士将孩子之前服用的修正牌植物钙粉拿了出来，从包装正面来看，左上方有“修正”二字的商标，右上方标有“中华人民共和国知识产权局发明专利”并标上专利号。中间配有“贝朗宁植物钙粉”以及“钙”的字样，右下方有一行不醒眼的小字“植物固体饮料”并标示含量。 根据常规来看，修正牌的商标应该是两把“斧头”合并在一起的图案，为了弄清楚状况，记者登陆了修正药业集团的官方网站，并在官方网站中找到了该款产品。既然是植物固体饮料，那么该款产品的真正补钙功效又是怎样的呢？记者随后拨通了包装上提供的工厂电话，工厂告诉记者，他们只负责生产，具体功效要问修正集团那边，于是记者又拨打了修正药业官方提供的咨询热线，但始终无人接听。 据江女士回忆，这款植物钙粉的价格为138元每盒，现如今一盒涨到了168元，人民医院医生看到该款产品时以保健品来概括这款补钙产品的功效。
江女士：单子出来店员也去了，到人民医院去拿的单子，我就讲帮你产品带着。她当时没带，她拍的照片，给那医生看的，医生就看了下成分，他讲你这是保健品，哪怕小孩钙补上来了，你这也是当保健品吃而已。人家医生就是笑笑。 记者随后从网上了解到，植物固体饮料属于食品，是用植物提取物为主要原料。从效果来看，药品一定经过大量的临床验证，并通过国家药品食品监督管理局审查批准，有严格的适应症，治疗疾病有一定疗效；而作为食品，则没有治疗的作用，不需要经过临床验证，仅仅检验污染物、细菌等卫生指标，合格就可以上市销售。那么这款修正牌植物钙粉其真实的补钙效果，我们无从得知。
望着孩子一天天长大，却因长期缺钙导致肋骨外翻的事实，让江女士倍感自责内疚。采访中江女士表示，无论产品效果怎么样，酷婴宝贝母婴店夸大宣传效果，耽误孩子治疗的做法是不应该的。目前她已向市消保委进行了投诉。那么酷婴宝贝母婴店的店员平时又是怎么向顾客介绍改款补钙饮料的呢？记者以消费者的身份进行了暗访。 记者以消费者身份来到酷婴宝贝母婴店，听到记者需要补钙产品，店员的销售热情提高了不少，开始询问孩子的年龄，当记者告诉店员孩子缺钙有点严重的时候，店员便开始推销跟江女士孩子服用一样的修正牌植物钙粉。 【非常规拍摄】酷婴宝贝店员：你给小宝宝吃还是给大人吃？记者：小孩。店员：多大小孩？记者：一周。店员：缺钙严重吗？记者：有点。店员：缺钙比较严重的话你用钙片补特别的慢，我们推荐这种一天吃两顿，早晚吃，对小孩的生长比较有好处。记者：这是什么牌子的？店员：这是修正的。这是国家专利的。 当记者询问该产品效果的时候，店员仿佛忘了孩子缺钙有点严重的事情，便开始以专业服务婴幼儿的身份开始向记者介绍产品功效。
【非常规拍摄】酷婴宝贝店员：按量给他吃效果可以的。你要是缺的话你要给他按疗程补，最起码要补三个月。你们家一周小宝宝还在吃奶粉，我们很了解，我们专门服务的是小宝宝。 为了打消家长顾虑，店员开始跟家长普及药品和营养品的区别，甚至以医院药品存在负面效果来吓唬家长，以此达到推销的目的。 【非常规拍摄】酷婴宝贝店员：我们给你建议，医院里面不是有碳酸钙吗，碳酸钙吸收量只有百分之三十，而且对小孩的骨骼生长是有害的。有的小孩各方面体质比较差，她吃掉过有可能会便秘。我讲的是有些体质不是很好的！……我们跟医院的不太一样，我们是营养型的，给小孩补的话没有伤害，我们服务的是小宝宝。记者：药物呢？药物里面含有药性，这个是营养的。你是希望生病之后买药吃，还是希望没生病之前把身体调养好。所以价格贵就贵在这。 为了维护自身的合法权益，目前江女士已经将酷婴宝贝店涉嫌夸大宣传效果，导致延误孩子治疗的做法向市消保委进行投诉，市消保委已经受理，并联系辖区工商部门对江女士维权行为进行协调处理。
随着生活水平的不断提高，优生优育理念已经成为家长们的普遍共识，从健康到教育，每个父母都会让孩子赢在起跑线，重视程度远超想象，但由此产生的消费误区，也值得我们每一个家长重视。 记者从我市几家母婴店发现，现如今从奶粉到尿不湿，从衣帽鞋袜到特色玩具，产品可谓琳琅满目，除此之外，不少母婴店还专门成立了针对补充婴幼儿营养的微量元素专区，只要家长能想到的，在母婴店内几乎都能找到你你所想要的东西。 市中医院工作人员告诉记者，小儿微量元素检查并非是小儿检查项目中的常规项目，随着社会生活水平的逐步提高，越来越多的家长对孩子的健康格外重视，一旦出现一些小问题就容易惊慌失措，出现病急乱投医的情况。 市中医院骨伤四科主治医生 徐建：国家对小儿微量元素这一块国家规定一般情况下不作为常规的检查。我们很多家长孩子一出生都会去医院抽微量元素。一般情况下，我们孩子只要喝奶正常，多晒晒太阳，多运动运动，一般是不会缺钙的。有少数会出现心门闭合延迟，出现胸部发育异常还有一些缺钙的表现。比如说夜里易惊啊。缺锌会导致小孩多动症这种情况，那你就要去医院抽一下微量元素，检查一下具体缺什么元素。 采访中徐建还告诉记者，现如今市场上有关少儿微量元素补充的相关产品让人眼花缭乱，如果小儿在成长过程中出现小毛病，一定要及时到医院进行检查救治，并听从医嘱，配合医生进行治疗。 市中医院骨伤四科主治医生 徐建：所以市场上这些钙片、钙铁试剂生产非常混乱，所以还请家长在医院检查了以后根据医生的建议购买合适的补充多微量元素的这些药物，不要盲目亲信市场上的保健食品，可能会延误你孩子微量元素的补充。 家长们希望给孩子提供最好的生活条件无可厚非，但前提是必须相信科学，不要盲目相信推销员的宣传，尊重科学，合理就医。本栏目也将继续关注事件的进展情况。 | 
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发表于 2019-3-20 08:31
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