买电器到红达，买的是烦恼，省的是电费，用的是不放心，

崔书浩

本人于2006年11月16日在六安市红达电器购买了一批家电。小毛病就不说了，先说说我这空调吧，购买的是格力46型号的柜机，回去当时还可以，从第二年开始就要修了，而且是每年都要修，印象最深的就是去年，给我修了3回，最恼火的就是今年，2010年01月11日打电话报修，先是打了05643282828告知我这是总台，不接受报修，你打3227011又被告知我们也不接受，你打3328856结果还是和前面一样的，我火了。骂了一通。最后受理了，5分钟后红达电器的电话来了。打电话的人估计是吃了不少的火药，不然不会那么冲。告知你的地点太远了，师傅不可能专门去给你修的。只能顺路给你看看，慢慢等吧，我就问要几天又被告知我也不知道，5天差不多……等待了五天后。再次给红达打电话，我就问我的空调什么时间能给我修，红达接电话的就告诉我我也不知道，等等吧。再次火了。又拨打了4008969696告知今天不行了，明天吧，可能是因为我的情绪问题，下午是给我安排师傅上门了。但是来的是个外行，空调拆开看看就走了，后来追问才知道来的不是维修工，来的是安装工，又给红达打电话了，告知在等几天就给你安排师傅上门，一直到发帖的时间也没有看见维修工，这个过程已经10天了，请红达电器承担起你的责任，如何让你的客户相信你，还有就是为什么同样的问题每年都出现，是不是拖出了保修期你们就可以不管了，你们的服务让我们寒心【忘了说，我是六安市裕安区青山乡的】好像不是你们说的那么远吧。

http://bbs.luan.gov.cn/forum_view.php?fid=1160706&tid=1

崔书浩

刚才给红达电器05643282828和4008969696打电话催修居然打了20遍没人接听。纳闷了星期三的1点半居然总台电话都没人接。后来找了个05643301196打通了，居然告知现在都在忙没时间。难倒客户的利益就能不顾，上班时间电话接了却没时间和我说话，无语了

http://tieba.baidu.com/f?kz=698608064

崔书浩

回复 3# xXxXx


    嗯嗯，感谢您的支持，已经给你格力【珠海】公司打过电话了，5分钟不到六安格力售后就给我回电话了，但是维修还是要找红达电器的，可能实行的是谁销售谁负责。虽然目前还没有解决但是六安格力已经承诺24小时能解决，现在就看红达电器来唱下半场了

根本真味

会好的

楠楠

o(∩_∩)o...

崔书浩

更上一层楼

◆℡眼睛尐尐

=.=
感觉商场都那样~~买的时候好好好,坏的时候躲躲躲~~~

szlcs100

回复 8# ◆℡眼睛尐尐


  同感

为是

牛