[推荐][公告][注意]一季度电信服务质量投诉中国移动居“榜首”

天涯明月 · 发表于 2006-5-11 18:24

一季度电信服务质量投诉中国移动居“榜首”

一季度手机话费争议1338件——
　　信息产业部最近公布的今年一季度电信服务质量情况显示，在消费者的诸多投诉中，中国移动高居榜首。
　　数据显示，电信服务质量投诉、收费争议等方面，中国移动都遭到消费者的投诉，整体申诉率同比增长189%。尤其在手机收费争议方面，竟然高达1338人次，远远超出其他五家同门兄弟。信产部表示，目前，电信用户和社会各界反映相对突出的电信服务问题，主要有两个方面，一是信息服务中收费欠透明、含有不良信息内容、存在诱骗性业务宣传行为以及业务订制流程不规范等问题，侵害了广大用户的合法权益；二是个别电信业务经营者单方面改变原有业务的经营模式，影响部分用户对该业务的正常使用。

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天涯明月 · 发表于 2006-5-11 18:26

我不用移动的啦换了联通！幸亏换的早啊！超级垄断公司---移动它有近两亿用户，谁还在乎消费者！它是上帝，可以随便乱收费！要是象家电等市场充分竞争，各对手相差无几，那服务态度、资费标准和透明度都要提高!

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山风 · 发表于 2006-5-11 19:57

在多几家移动公司吧

执著 · 发表于 2006-5-11 20:06

极力支持楼上意见，通讯公司的收入高的惊人，服务也差的惊人，可悲的世道。

婚不由己 · 发表于 2006-5-12 19:40

摘星揽月 · 发表于 2006-5-13 06:55

随便看看

摘星揽月 · 发表于 2006-5-13 06:55

随便看看

天涯明月 · 发表于 2006-5-13 16:52

关键是整体投诉率和申诉率！！！！！！！！！

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天涯明月 · 发表于 2006-5-13 16:55

电信服务质量投诉、收费争议等方面，中国移动都遭到消费者的投诉，整体申诉率同比增长189%。尤其在手机收费争议方面，竟然高达1338人次，远远超出其他五家同门兄弟！

小丑公司！普通职员月工资都在三五千！拿上万的经理层也大有人在！

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天涯明月 · 发表于 2006-5-19 23:33

生动控诉移动7宗罪：
1、通信行业的超级蚂蝗，利用行业地位和国家网络优势最大程度的剥削中国消费者。
2、把行业的垄断利润大量用于上市现媚，用国有资产讨好洋鬼子（去年移动上市公报净利润超过24％）
3、在国内利用特别巨大的财富积累和庞大的国有资产、客户资产挤压后进企业。手段简单而残忍：利用牌照壁垒利用原有高额利润采取低价政策使市场充分饱和，挤干市场利润，让后进企业难以生存而到达垄断目的。
4、大量私分国有利润，使通信行业背上高薪高福利的社会公忿罪。
5、大量使用枪手，制造通信行业的泡沫经济，实现社会假繁荣。
6、利用黄金广告效应，天天抄作手机时尚，努力引导青少年甚至打工一族，繁殖大量社会虚荣。
7、垃圾短信文化造成社会心理和秩序的消化不量。

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