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只想和大家说说我在六安大钟楼站牌后面的苹果专卖店的坑爹经历。
大家也应该知道最近苹果6S刚刚上市,中秋前一天晚上我看见大钟楼下面的有一家苹果专卖店,好像刚开业没有多久就进去咨询店员6S的价格,当时店员们都快下班了很热情的告诉我现在6S提前预约前20名可以享受和官网一样的价格,6SPIUS店员告诉我前二十名购买者和官网一样价格,第二天中秋节我兴高采烈的准备去拿下。
我是第一个买到16G,6SPIUS玫瑰金的,很爽快的付款了,价格的确和官网价格一样6088,当时卡和钢化膜都已经贴好了,也拿给我女友了,后来女友不小心把手机掉在桌子上了,钢化膜有些磨损就去了这家苹果店准备从新贴一张,女友刚一进门,店员就急急忙忙告诉女友这台机子有问题,厂家的故障机不小心发了出来,卖给我们了,现在要收回去,给我重新换一部。
当时感觉这家苹果店认真负责,主动承担错误,过了几天我看着家苹果店没有联系我,就去红街和皖西路的苹果店咨询有没有货,这两家告诉我是有货的,于是我就和女友去大钟楼这家店咨询什么时候可以调一部机子给我,店员支支吾吾说没有货现在货源紧张,再三询问这台机子到底有什么故障,店员也说不出来,后来告诉我机子做出来不平整,贴出来的膜就不平整以后我发现问题会找他们,不如提前告诉我们,当时中秋节拿到机子我女友试用一下午没有任何问题,就算有问题最起码告诉我什么时候可以调到货,一直不说,还说要把钱退给我,发票已经开过了,钱我也付了不明不白要退钱给我。
后来我要求店长出来和我解释,一个店员说店长去了合肥,不能来,过了会又有个店员说店长马上就来,当时怀疑这家店诚信,到底说的话哪句是真假,过了好大会店长来了,询问店长什么可以到货,店长明确说如果现在要拿这部机子需要加钱,说这部机子当时亏本卖给我们了,进都进不来,我就纳闷既然觉得卖便宜了,为什么要卖给我,没人拿刀逼着你卖吧。
卡是你们刷的,发票是你们这家店开的,现在事后觉得便宜了,就已机子有故障为理由哄骗我们把机子收回去,这种不诚信的态度让人觉得心寒,而且更离谱的是,店长告诉我,那部机子当时卖错了价格,我想说卖错价格是你们的事情,当时店长也在,店员从保险柜拿出机子给我的,当时怎么不说,现在店长又说我的那部6S已经卖给他们家的店员了,既然是故障机,为什么不找专业的技术人员鉴定给我们看,为什么又转手卖给了自己家的店员,出现问题后,一直没有主动联系过自己。
没想到不是机子有问题,是这家店觉得卖便宜了,反悔了找的理由欺骗消费者把机子骗回去,转手卖给别人。从开始到现在一句道歉的话都没有,店员解释口径都是不一样的,店长还直接说你们要投诉就投诉,要打315投诉就去打,我们无所谓,期间我女友拿手机,还说你们不要录音,我们不怕,我们老板在六安都是有头有脸的,恐吓威胁我们。
给我们两种解决方案:
1:加钱买这部机子(看来是有货不想卖)
2:退钱给我们。店长态度很强硬,这样的服务态度,这样的诚信真的可以开店吗????!!!!
现在钱已经退给我们了,只想告诉大家我在这家苹果店的坑爹经历,谨慎选择一家有诚信的店多么重要,凭什么我们在你们活动期间购买的机子,你们要违约,以欺骗的方式骗我们拿回机子,事后一句道歉的话没有,真是店大欺客!现在说这么多,只想告诉六安得朋友,和大家分享下经历,觉得太窝火了,从来没有遇到过这种事情。专卖店照片我已经拍出来了,做生意最起码的诚信都没有,这样的店真的能让六安的消费者安心购买吗???文笔不好,大家多包涵。
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