最近,市民许先生向我们栏目反映,自己在城南广汽传祺4S店看好了一辆新车,正打算交钱买的时候,却被要求在4s店买保险,否则就不卖车。这事情到底是怎么回事呢? 昨天上午记者来到城南一家名为广汽传祺的4s店,据许先生介绍,他前后来这家4s店已经很多次了,并且自己也看中了其中的一款车,准备年前将车提回去,价位都已经谈好了,可是就在许先生准备交钱的时候,汽车销售人员告诉许先生必须要在4s店买保险。 许先生:我很不满意,买保险我想选哪家保险就买哪家保险。我选大保险公司那出保很快。我安全思想很强,你这样给我安排到小保险公司,那我要出险了,我打你电话,你半天都来不掉,有时候都赔不上。 许先生不打算在店里买保险,可4S点却说不买保险就不卖车。 许先生:之前他也没有讲在这买保险,要讲在这买保险,那不就谈好了就买了。车子谈好了,你再讲谈保险的话不是强制性买吗? 记者:总共多少钱? 许先生:总共是5900元 ,他算下来要5900。 为了进一步了解情况,记者来到广汽传祺的4s店销售中心。据4s店销售人员介绍,他和许先生之间没有任何合同以及定金,因此不存在任何强制买保险一说,购买保险是合同里面的附属条款,买卖纯属自愿。 销售人员:在我们这买车要保险,但是我们没有任何的强制买多少险,如果保险外流的话我们本人是不愿意卖的,你愿意买,我愿意卖,签合同的时候我已经跟他讲清楚了,并没有签合同,也没有交定金啊。
除此之外,销售人员还透露,之所以让许先生买保险的原因是许先生购买的这辆车的价位已经很低了,如果不从4s店走保险,4s店根本没法挣钱。 销售人员:许大哥买的车子价格已经全部让尽了,而且保险的返点已经折合成利润这块了,如果保险再外流的话我们不可能再卖,就是讲我们如果保险外 流,不考虑我们自身利益来讲,对于公司来讲就是亏本做生意,没有人愿意做这个生意。 虽然说买卖是双方自愿的事情,但作为汽车4s店,卖汽车不挣钱就从保险身上下功夫,这样的理由能说的通吗? 买汽车肯定要买保险,究竟是从保险公司买是从4s店买,还是由客户自己自主选择,记者在我市汽车东站一家奇瑞汽车4s店了解到,关于汽车保险的购买问题,如果客户是按揭贷款的话,因为牵扯到第三方,所以一般都会要求客户在4s店里购买指定的保险。 奇瑞汽车4s店销售经理 金永群:按揭的话这块,牵扯到一个第三方,因为他受益人嘛,必须在我们这要出保险。 如果客户选择全额付款的话,那么客户可以考虑选择自己的承保公司,但很多时候4s店会建议客户选择在店里买保险,因为如果客户在店里买保险的话, 车子开出店里的时候保险已经生效,如果是自己选择购买的话,在车子开出4s店到客户去买保险的这段过程中,车辆在路上发生的任何事故都将没有保险进行理赔。 奇瑞汽车4s店销售经理 金永群:我们尽量要求客户,也就是建议他在我们4S店出保险。主要这样安全保障都好,你出去的时候车子保险是生效的。 那么消费者究竟应该怎么选择呢?记者从市消费者协会了解到,无论是按揭贷款还是全额付款买汽车,买保险的选择权都在买方,4s店作为汽车销售单位没有权利要求消费者在哪买保险或者选择哪家保险公司。 市消费者协会工作人员:汽车必须买保险,强制性是不行的,你可以拒绝的,你拒绝他不卖你车是没道理的,你可以投诉他,买东西不能强制搭东西。 采访中记者还了解到,汽车4s店作为汽车销售单位一般没有销售保险的权利,因此消费者在买车的过程中一定要看清汽车4s店的营业执照有没有经营保险的范围,如果没有,那么汽车4s店属于超范围经营,在签订汽车买卖合同的时候要看清合同,如果汽车销售单位存在强制搭售保险等行为,消费者有权进行拒绝。 市消费者协会工作人员:都是他们业务员在那里卖保险,先让你从他那买保险,你同意了,签合同了,这就不好弄了,这就属于你自愿的了,你看看他们营业执照里面有没有这个经营范围,如果没有这个经营范围他就不能卖保险。
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