[原创]和移动客服MM聊天

夜空下的亮点 · 发表于 2006-10-26 05:57

这个和移动没任何关系，这是你手机型号的问题，

很正常，由于移动的系统无发识别你的手机端口是否收到信息，１０秒以后系

统会自动的重复发送一条，以确认你信息是否接收成功

长途一毛五 · 发表于 2006-10-26 05:58

专业就是不一样!

啊Q · 发表于 2006-10-26 05:59

小跑下次直接打电话问小六好了！

夜空下的亮点 · 发表于 2006-10-26 06:03

其实服务行业是很辛苦的一个行业，每个移动的ＭＭ都时刻保持耐心周到的解释客户的问题，她们为什么要不厌其烦的保持微笑服务？那是因为要尊重每一个移动用户，让千千万万个普通用户都能感受到沟通从心开始，希望以后有什么问题大家都能多体谅一下，站在彼此的角度上想一想．

没什么，只是觉得各行各业都不容易．希望大家能互相尊重，体谅一些

啊Q · 发表于 2006-10-26 06:06

以前我们公司的客服MM接电话的时候都是很客气的，电话放下以后就开始骂了！

长途一毛五 · 发表于 2006-10-26 06:07

有的方面我可能比移动的人更了解的.

[em07]

夜空下的亮点 · 发表于 2006-10-26 06:08

为什么会骂？还不是因为遇到变态的客户了，如果你是ＭＭ，遇到一个绅士的客户，你会挂了电话骂人吗？

长途一毛五 · 发表于 2006-10-26 06:11

那是因为你们不了解电信行业.我就很了解的,我的朋友有问题总直接打电话找我的,不管是移动还是联通

跑得不快 · 发表于 2006-10-26 06:12

以下是引用六神花露水在2006-10-25 22:03:57的发言：

其实服务行业是很辛苦的一个行业，每个移动的ＭＭ都时刻保持耐心周到的解释客户的问题，她们为什么要不厌其烦的保持微笑服务？那是因为要尊重每一个移动用户，让千千万万个普通用户都能感受到沟通从心开始，希望以后有什么问题大家都能多体谅一下，站在彼此的角度上想一想．

没什么，只是觉得各行各业都不容易．希望大家能互相尊重，体谅一些

这我很能理解,所以我打电话的时候总是心平气和,粗言粗语绝对不用.

跑得不快 · 发表于 2006-10-26 06:14

以下是引用六神花露水在2006-10-25 21:57:31的发言：

这个和移动没任何关系，这是你手机型号的问题，

很正常，由于移动的系统无发识别你的手机端口是否收到信息，１０秒以后系

统会自动的重复发送一条，以确认你信息是否接收成功

晕,那MM早说,也不至于聊那么久

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