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大家都还记得银行柜面窗口的评价器吧,在柜面办完业务,银行柜员会提示对服务提供评价(满意、一般、不满意),这个就像天猫京东的评价一样,如果运作的好的话会极大的提高银行的柜面服务态度和服务质量,本人本着与人为善的原则,基本上在柜台办完业务后 ,都会选择“满意”这一项评价的,毕竟选择不满意或多或少对柜员都会有点影响的,虽然银行内部可能根本不在意这个。
但是上次在工行皖梅支行的经历,彻底颠覆了我的三观啊,我在柜面办完业务后等着提示要我评价时按一个“满意”,但是等了片刻也不见提示,并且那个柜员也蛮奇怪的望着我,心思或许不要评价了,于是就离开了,刚起身离开,就见柜员果断的把评价器从窗洞里拉到里面,接着听到了一个熟悉的声音:请对本次的服务提出评价,柜员在我目瞪口呆的注视下替我完成了评价。。。。
这算不算是王婆卖瓜自卖自夸呢?
没错,就是工行六安皖梅支行中间的那个窗口。。。
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