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情况概述:主要投诉六安宝源(宝马)4S店强制在4S买保险,并且要求押金10000.00元,连续在他那边上保险第三年,才给与退还10000.00元续保押金,如果不在那上保险要不提价格,要不不行。作为消费者捆绑式消费以及这种威胁客户的所谓收取的续保押金,作为消费者我觉得是一种欺负。
投诉内容:本人于2016年3月13日下午5点前往六安宝源4S店。经过销售员的讲解,对宝马的产品比较有意向,由于去时候比较晚洽谈比较有意向,想占个折扣所以当天给与押金。后续回去后,看了下当天的计算详细(附图),发现续保押金不是很理解,所以于4S店进行沟通。4S给与的答复是:1,保险必须是要在我宝源4S买保险,并且防止我这二年不在这买,需要押金10000.00元,买齐3年才可以退续保押金10000.00元。2,如果你不同意这样13号你交的购车定金10000.00也是不退的。
作为消费者期盼:我们作为消费者,产品我是有意向的,保险第一年我也是愿意在宝源4S店购买,但是4S店要我做出续保押金10000.00,本人不愿意承担。
2016年3月15日
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