今年3.15的当天，我们栏目报道了城南两家4S店强制要求车主捆绑购买保险的事,一经播出，收到了不少观众的电话和微信反馈，他们纷纷诉说了自己同样的遭遇，表示这种做法危害了消费者自主选择商品的合法权益。 记者在调查中了解到，大部分车主所购新车的车辆保险都在4S店购买，按揭车辆几乎全部是被强制性要求购买。 车主：在4S店买的 ✍记者：当时在什么情况下要求买的 车主：当时做按揭的话（4S店）要求必须要在4S店买保险，如果全款的话自己想在哪买就在哪买，肯定是不符合常理的，那肯定便宜点，4S店买毕竟中间有差价的，自己利润这一块肯定要考虑的。 4S店为新车搭售保险，如果单单从便民的角度来看还可以理解，事实上从很多车主的采访中得知，4S店在搭售保险时要赚取一定的利润差价。部分没有在4S店购买车辆保险的车主证实，在其它地方购买保险要比4S店购买便宜百分之二十左右。 ✍记者：你这个车辆在4S店买的时候车辆保险是在哪买的。 车主：在人保，当时4S店有这个强制要求，没买， ✍记者 ：这当时是你坚持的吗 车主：对 ✍记者：那你当时可比对在人保买车险比在4S店买可便宜店。 车主：那肯定划算点，下浮最起码20%最低20% 购买新车被强制捆绑搭售保险，很多消费者已经习惯了这种做法。但是，这种存在多年的行业潜规则，保险行业和监管部门又是怎么看的呢？他们在这方面有什么具体的规定和要求吗？ 日前记者前往六安市保险行业协会进行了解，但这里的负责人均不在场，办公室人员也不愿就此做出解释，他们表示不方便提供协会负责人的电话号码。无奈之下，记者通过网上查询，找到了省保监会消费者权益保护处的电话号码，并电话进行了咨询。 【☏电话录音】 记者 购买新车搭售保险有什么规定？ 省保监会消费者权益保护处人员 在4S店购买新车，4S店可以销售。不能强迫… 省保监会消费者权益保护处相关人员表示，如果4S店有兼业代理资质，可以销售保险，但消费者有自主选择的权利。 【☏电话录音】 省保监会消费者权益保护处人员 购买保险选择权交给消费者 在哪家购买 是自主选择 有一辆车，有权到任何一家公司购买. 在上一次的节目中我们采访了市消协的工作人员，这次又电话采访了省保监会的工作人员，购车一族完全可以放宽心，坚决向搭售保险说“不”！ 来源：直播六安 王向荣 冯锦石 | 
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发表于 2016-3-19 08:55
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