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我是2012年12月8号在六安百大金商都买了一台荣事达全自动洗衣机,用着用着突然在2015年8月2号自动断电不能用了,于是我就到百大金商都找当时买的柜组,谁知她们不卖了,说厂家撤柜了,再说只保修一年。业务员给了我一个电话号码说是售后,我就打售后电话05643285011,她们派来了维修人员帮我家洗衣机修理了一下好了,说电路问题。有过了半个月左右还是出现了断电问题,我又打售后电话,来修说电路板坏了你已超保了必须自己给钱修,我说修要多少钱,他说三四百吧,我没有修,反正不怎么用,我们衣服都是用手洗多,只是洗被子用用。我想修了还要花300多元不如重新换一台新的算了。于是我在上网寻找买什么品牌洗衣机是发现电路板是保修3年的荣事达也是。为此我又打电话找售后,售后还是说保修一年的就说是保三年你还是超保了,还说之前来修的不是售后是假的,05643285011,05643286611.这两个号码到底哪个是真的?为了维护我消费者合法权益,在3.15到来之际我又一次找到了百大金商都销售柜组,负责电器的经理他也说是保修一年的,我说我在网上查了保修3年,他说现在过期了,我说我洗衣机坏时没有超保现在是超了,是你们售后忽悠我,让我们消费者拖到超保时间,修就要付钱,请问你们的良心何在?你们的职业道德哪里去了?为什么要肯害消费者?这样以后我还敢买荣事达洗衣机吗?洗衣机的售后到底在哪里?告诉大家买了荣事达洗衣机的同志们你们不要受售后欺骗,好好维护自己消费权利,我是受欺骗的亲身体会者,我不但不会再买荣事达洗衣机的,还要叫我亲朋好友也不要买荣事达洗衣机的,售后太差了我很生气让我不可思议! |
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