9日晚,我市特警一大队民警接110指令称,丽水康城小区2期用户电梯里有11人被困,接到指令后,民警立即赶往现场。
民警:我们接到110指挥中心丽水康城小区2期有用户电梯有11个人被困在里面,这个当时任务比较紧,情况比较紧急,我们立即赶到现场,发现有两部其中一部停在25楼一直不动,根据指挥中心情况我们联系到报警,他现在也搞不清具体在哪。
由于事发突然,报警人一时弄不清电梯到底停在什么位置,为了及时到达电梯所停靠楼层,安抚被困人员情绪,民警通过爬楼梯方式,逐层寻找,最终在25楼发现被困人员。
民警:当时他们的情绪也比较激动,我们第一时间先安抚下他们情绪,然后迅速联系电梯救援人员赶到现场,大家合力一块把电梯门打开人也救出来了。带小孩一共有11个人被困。
据民警现场调查了解,此次电梯故障主要原因考虑到电梯运载超员,加之电梯日常维护工作不到位,造成了人员被困。
民警:应该是他们电梯超员,这个电梯长时间使用在后勤保障这一块服务不到位。现在城市发展高层电梯比较多,希望大家乘坐电梯的时候尽量不要超员。还有希望物业还有和一些保障部门做好电梯的日常维护,这样为广大市民提供一个安全的保障。