315观察：细数舆论重压下的四大“淡定”企业

changyouer

   我们常用“淡定”来形容一些泰山崩于前而面不改色的老练之人，但在315消费者维权日这个特殊敏感时期用“淡定”一词形容一些“饱含争议的企业，反倒平添了一些“不要脸”的感觉，可以说他很“雷军”也可以视它很“周鸿祎”，细细咀嚼总有一种玩世不恭的流氓气息充斥其间。当然，打点鸡血，注射点正能量，也不乏有一些上对得起苍天，下对得起衣食父母（消费者）的良心企业，笔者坚决不做一概而论煽动舆论情绪的极端主义分子，客观看事，大声说话，公道自在看客头顶高悬。

    一：有了米教教徒，雷布斯就拥有了一切。

    在笑傲江湖里东方不败是最淡定的，因为他有一支可以匹敌五岳剑派的日月神教。雷军虽说不及东方不败，但米教教徒们的狂热程度，却把小米捧上了雷布斯的神坛。重启门、死机黑屏、发热泛黄等等，消费者投诉平台问题百出，舆论一次次给小米手机判了有期无期徒刑、死缓，随时可能宣判死刑。小米手机已经习惯了舆论的批评，因为在他们看来这背后肯定站着一个红衣教主，这些人证物证无非是一帮职业米黑杜撰出来的浑水而已，小米手机甚至省去了雇佣水军的必要，只要有米徒的地方，就有最有力的反击。所以，您说小米手机岂有不淡定之理。



    二：都给你“免费”了，你还想怎样？

    如果说雷军有不淡定的时候，那一定是在和奇虎360周鸿祎在商场较量时。被媒体誉为红衣大炮的周鸿祎一向独具一格不走寻常路，多年来生意场上树敌不少，，断人财路，害人破产，除了没给人戴绿帽子之外，几乎啥“缺德”事都做尽了。如果说360是纯天然无污染，估计说出来很难服众，至于是否窥探用户隐私，还是一如既往举起大拇指支持360，用户很难有所定论，但360的可怕之处在于它的产品都是免费模式，对于用户而言用了别人免费的东西，还在乎那些犄角旮旯作甚，故而纵是有天大的不是也能得到宽恕。360的淡定正是在于让用户尝到了免费的甜头。



    三：不吃45天催熟鸡，去吃“毒鸡”吧

    互联网行业淡定那是因为在泡沫之上，那餐饮业在舆论面前怕是在针毡上跳舞吧。此前一段时间肯德基被曝光采用45天催熟鸡，引得人心惶惶，大家都在犹豫要不要去肯德基呢？结果在趾高气昂了一番之后还是在地沟油，死鸡、注水鸡面前向肯德基低头了。和周遭餐桌上的不得不承认相比之下肯德基的餐饮问题就成小巫见大巫了。肯德基的淡定也源于此，因为消费者某种意义上别无选择，况且肯德基知错就改善莫大焉。你说，不吃肯德基，你还能吃啥放心食物？



    四：学习雷锋好榜样，用行动“收买”人心

    除了餐饮业家具业在舆论面前也是闻风丧胆，还记得那个挂着羊头卖狗肉的“达芬奇”么，还高兴着玩聊斋呢，结果被一棒子打成了狐狸。不过“达芬奇”的教训很深刻，同行引以为戒，由张学友代言的顾家家居就出其不意让人亮瞎了眼。没有重磅出击的口号宣传，也没有眼花缭乱的理念灌输，顾家家居够狠，恐怕消费者都来不及思索投诉的问题，免费保养沙发的服务已经送到家里了。口述万遍，不如行动一遍，行动收买人心的这招着实是众企业中的亮点。试想，当你有牢骚的时候，老板突然给你升职加薪了，你都后悔曾经自己的内心为何如此邪恶，就是这个道理。



    梦游般瞎侃了一通，在此315之际，倘若有冒犯之处还望见谅，楼主就是屌丝屁民一个，在一个人人上街喊打老鼠的315时期，围观凑了下热闹仅此而已。各位若有补充，自觉排队跟帖，说说你心中比较淡定的企业，以及他们淡定的缘由，以飨读者。