家装受损 修补赔偿该咋办

幸运星

　   一场地震使装修不久的房屋墙体出现裂缝、地板起拱变形、卫生间漏水、吊顶塌陷……

　　这时许多业主产生疑问：灾后房子装修受损到底该由谁来赔?如果买了家庭财产保险或 家装 保险，能否获得赔偿?记者走访了部分装饰公司，询问灾后，他们对装修业主家中受损情况所采取的一些举措。

　　■ 家装 维修 业主和装饰公司要协商

　　案例　　地震让南郊某小区王先生家里一片狼藉，客厅圆形吊顶虽然没有完全坍陷，但是纸面石膏板外露，漆皮掉了一大片，龙骨架变形，客厅、卧室墙面出现了很多长的裂纹。看着自己辛苦装修的成果，王先生很揪心，但同时也不甘心，当初装修花了15万，难道就这样完了?

　　龙发装饰：地震发生后，很多家庭都遇到了和王先生家一样的问题。龙发装饰公司工作人员已经上门查看业主家的具体受损情况，然后派工人进行维修。如果在保质期内，维修费和材料费业主不需要承担(主材除外)，如果超过保质期，维修费免收。

　　城市人家：城市人家售后部已给业主发过短信通知，咨询受损情况。如果业主需要维修，所产生的材料费(包括主材)若在二三百元以内则免费，如果超过这个数目，装饰公司和业主、小区物业三方共同协商解决，维修费全部免费。

　　福尚装饰：福尚装饰对客户已进行了回访，有问题的就上门维修，如果所产生的费用少，并且房屋没有发生属于结构性的特别严重的破坏，公司承担，如果比较多，那业主就要承担了。律师说法　　　　　　　　　　陕西永嘉信律师事务所徐海谋律师：像地震这样具有极大破坏力的现象都属于不可抗拒力，而且室内设计不同于建筑设计，以目前的装修技术而言根本谈不上抗震，只能是装修得当，让业主更容易脱险，让灾害来临时损失少一点。因此，按照装修合同和目前实行的法律法规，装饰公司可以不作出赔偿。

　　■局部受损：业主需付主材费用

　　案例　　这次地震让陈先生家满目疮痍，特别是他最喜欢的电视背景墙完全变形，上部分的石膏板造型和搁物板面目全非，都掉了下来。

　　装饰公司：家庭装饰局部受损依据具体情况处理，不论是在装修保质期内或者保质期外，只要业主有需求，装饰公司都上门维修，业主只需要付主材费用即可，至于其他具体问题装饰公司和业主协商解决。

　　■房子遭震倒塌 保险公司不予赔偿

　　案例 汉中朱女士的房子在地震中轰然倒塌，房子没了，朱女士束手无策，“我的房子该由谁来陪?我买了家庭财产保险，是不是该由保险公司赔?”律师说法

　　西安呼建武律师事务所的王奇律师：这种由地震造成的房屋损坏需要分开来分析。如果朱女士的房屋质量没有问题，那就由朱女士自己承担;如果朱女士买的是新房，在还没有拿到钥匙之前，由开发商承担。如果房屋存在质量问题，本来抗8级地震的房子，在遇到5级地震就倒塌了，那就要分开看房屋施工、设计、勘察这三个环节，哪个环节出现了问题，就由该环节的负责单位进行赔偿。

　　保险公司回应

　　中国平安财险陕西分公司财险区域专员王晶：即便朱女士买了家庭财产保险，在遭遇地震、海啸这样不可抗的自然灾害时，保险公司也是不予赔偿的。这是由于地震的涉及面和赔偿金额超过保险公司的理赔能力，因此全国统一规定，将其做除外责任处理。

　　■遭遇地震 家装 保险不理赔

　　案例　　西安北郊程先生正在装修的房子也经历了一场“灾难”，安装好的橱柜有些地方已经裂缝，甚至变形，程先生很后悔，“如果当初与 家装 公司签订合同的时候，办一份‘ 家装 保险’，损失就不会这么大了。那么，办理了“ 家装 保险”，就一定能获得赔偿吗?

　　装饰公司回应

　　百安居装潢中心田毅武经理：百安居开办了“装修保险”业务，“装修保险”对于因火灾、雷电等引起的损失是给予赔偿的，但是不包括地震和海啸。”

　　保险公司回应

　　中国平安财险陕西分公司财险区域专员王晶：目前没有保险公司开展专门针对装修的保险业务。但是保险公司有一种家庭财产保险，如果消费者办理了，里面就有一部分内容是涵盖装修的。但也只针对爆炸、火灾这样的情况才予以赔偿，地震造成的损失是不予赔偿的。