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前一段时间,我在城北三里桥满天星超市购买了一个玩具魔方,打开后发现特别松,仔细看看,原来是少了一个弹簧,于是想去调换。开始服务员还解释说商品本来就这样,最后直接将我放在一边,置之不理。结果是我自认倒霉。
今天在那里又有一位妈妈给儿子买了个有质量问题的游戏机,想调换,被拒绝。该女士将游戏机到场摔在地下,气呼呼的离开。
我想作为消费者的我们是不是遇到类似情况都要自认倒霉呢?满天星超市自居六安市最大的连锁超市,其服务态度不敢恭维。企业若想持续健康发展,那服务一定要跟的上,满天星超市这是在践踏我们消费者对其的信任,是在下坡路上行走。真理面前,时间会让其失败。
我想该企业管理者应该重视这一点,六安的消费管理部门也应该重视,消费者也应该拿起法律武器捍卫自己的利益。让消费市场得以健康持续,让居民敢于消费。不能让刚刚好起来的经济败坏在这些蛀虫的手里。
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