六安的工商银行难道就是这样为客户办事的吗？实在让人吐槽！【工行已回复】

z520 · 发表于 2014-7-8 08:37

一朋友向我倾诉、他于2013年9月向工商银行中心广场支行申办一商务电话银行交易机，并及时办理相关手续，答复让等候通知。可是这一等竟是了无音信！到了2014年4月他去银行问询办理情况、竟然答复忘记了并且资料丢失-----请问这样一套金融相关资料可以随便丢失吗？这是银行啊！那么顾客的人民币在这里会随便弄丢吗？好了为了办成事情这位朋友于2014年5月初在银行的授意下再次递交相关资料，可是等了一个月拿到的却是无法使用的机器！于是他再次等待-----他笑料的说：工商银行想说爱你不容易！

六安工行服务办 · 发表于 2014-7-10 08:04

尊敬的客户您好！
个人电话pos方便了广大商户的经营和交易，市场需求量大，但由于生产厂家生产能力有限，供不应求，经常出现设备“缺货”现象，确实不能充分满足市场需求，影响了您的使用，且我行客户经理未能和您进行充分的沟通，在此表达歉意，请谅解。今年新设备到货后，我行即安排为您安装，新设备在银行调试时一切正常，但到您经营场所则不能正常使用，我行未能查明原因，目前已上报上级行和生产厂家研究解决，我行将与您保持经常性的联系和沟通。
感谢您对工商银行的支持和关心。

高山流水 · 发表于 2014-7-8 08:38

工行怎么有摊上事了

梅山路 · 发表于 2014-7-8 11:14

说明工行是真的不行啊

枫少爷 · 发表于 2014-7-8 11:15

缕缕被曝光啊

已过半百 · 发表于 2014-7-8 11:51

官商作风！支行负责人要深刻反思！{:soso_e136:}

时尚人物-名流 · 发表于 2014-7-9 08:22

是非真多，好就以前的事

5524 · 发表于 2014-7-10 08:25

工行再次被推上风头浪尖

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[已回复] 六安的工商银行难道就是这样为客户办事的吗？实在让人吐槽！【工行已回复】

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