六安马可波罗卫浴的技术员实在太忙了，一个问题反映一个多星期都迟迟不给解决

乐途

       前两天看到那个套装门发霉的帖子我本来还想说两句，公说公有理婆说婆有理的，但是想想自己没遇到，不了解真相也不好说
       MB这才几天，我就遇到难心事了。
       大夏天的我家洗澡出问题了，燃气热水器的热水烧不起来，有时候都要调半个小时才能出热水，开始我以为是没有燃气了，等充值之后还是不行，然后我又想是不是热水器问题，这中间的过程我也不说了，反正售后也不是很好，但是最终还是过来一个人帮我检查了，最后判断是花洒的某一节管子或者淋浴头堵了，水头小了，所以带不起来（修热水器的检查的）。
      我是8月3号之前跟他们反映的问题，说是会给我回话，中间一个星期没有任何人给我打电话，当然因为平时都在上班，早出晚归，我也没有催了。
      一直到上周六我中午的时候又给他们打了一个电话（手机），然后他说让技术员跟我联系，最后约定是星期天过来，星期天上午10点多我打商家手机，没有人接，下午2点多的时候我又打了一个，这次他接了，我就说昨天说好今天来的，你们什么时候来，他搞一句今天7月半过去什么，我质问他为什么昨天约好的时候不说，他直接说忘记了，然说星期一去，我表示要上班，没有时间，他又说晚上搞迟点过去都行，到这时我已经有点生气了，在家等了一天，说不来就不来，一个电话解释也没有，还理直气壮的，我就把电话挂断了。
      昨晚上一直等到9点，他们依然是没有电话、也没人到我家来。我打给他后，响了很长时间他才接，然后就是“喂......喂........喂........”我一直在问他，你是真听不见么？他就把电话挂了。退一万步来说，你真的信号不好，那这么晚了给你打电话，而且我这2天打了你三四个电话，你一点印象都没有么？
      到我发帖为止还是一个电话和解释都没有。

另外我在说几句：
1、从我发现问题，到自己充值燃气、联系热水器商家检查、联系马可波罗他们的过程，我在打电话给马可波罗的也说了，花洒有问题快一个月了，请他们尽快来看看
2、从头到尾我联系的都是这个人的手机号码（18075053676），一直说让人联系我，但是从我3号反应问题到现在，没有接到任何关于他们处理问题的电话，反而是一直逃避挂断、拒接
3、其实这个管子更换我估计也就100块钱不到吧，我自己也可以换，但是这个东西我总共才买到使用也就这几个月的时间，其中一个月都是在有问题的状态，并且商家这态度实在让人不能接受。

我是新手

各种借口各种推脱，这就是咋六安很多商家售后服务的集中体现啊

江南七怪

这个技术员很无敌啊，他们老板知道吗？

胡丽莉

遇到这种事情最闹心！！{:soso_e110:}