防范“信”骚扰 六安市三家运营商打出“组合拳”

策划专家

生活中，手机时常收到垃圾短信，不仅花费时间去删除，也给正常生活带来不便和困扰。为何手机会接收到垃圾短信?市民在日常生活中有哪些防范、举报途径?近日，记者采访了中国移动六安分公司、中国联通六安分公司及中国电信六安分公司的相关人士。

　　为综合治理垃圾短信息问题，净化短信息服务环境，六安移动、联通、电信三家通讯商纷纷打出了组合拳，开展净网活动。目前，通讯商通过建立垃圾短信关键字拦截系统，将一些垃圾短信常发的内容提炼为关键字，拦截系统发现短信内容有如发票、假证、抵押等敏感词，就将对该手机号的短信功能进行限制。

　　据了解，中国移动根据《关于开展垃圾短信整治专项行动工作方案的通知》文件要求，设立多种不良信息举报渠道，包括10086999短信、10086热线、营业厅。建立了网间联动处理平台，移动用户举报其他运营商号码发送垃圾短信，由网间垃圾短信联动处理平台进行处理；完善了“伪基站”监测手段，为打击“伪基站”相关违法犯罪活动提供线索、支持。

　　“为减少类似于小广告的垃圾短信，客户发送短信如果超标，我们的网关会自动进行拦截，不良的短信会被列入黑名单，就将对该手机号的短信功能进行限制。”中国电信六安分公司相关人士表示，在对短信内容检查并确认为疑似垃圾短信后，如发现发票、假证、抵押、转账等关键词，会对该手机号的短信功能进行限制，出现这种情况时，电信用户可以拨打10000咨询，确认不是垃圾短信，属于客户的正常操作会马上解除屏蔽。

　　中国联通六安分公司制定了《六安联通“扫黄打非·净网2014”专项行动工作方案》。所有和互联网接入相关的业务，签署合同时必须签订《互联网信息网络安全责任书》和《信息源入网安全责任书》，逆向排查在网用户，核实客户合同、备案资料等信息，确保新增用户实名登记率100%，年底前全部电话用户实名率90%以上。

　　那么，日常生活中，有哪些防范垃圾短信的方法呢?

　　联通用户可通过10010电话举报的相关淫秽色情内容，客户服务人员会详细记录并填写用户电话举报涉黄信息记录，并及时反馈给省公司客户服务部。

　　电信用户可选择短信方式开通免费短信过滤业务，通过手机编写短信“KTDXGL”发送到10001订购，他们会下发短信告知密码及使用网址，相关屏蔽操作登录网站后使用。若想取消，请编写“QXDXGL”到10001。此外，为了广泛收集用户对垃圾短信的举报和投诉，为电信用户免费提供拨打10000和发送短信到“10000999”两种举报投诉方式，拨打10000号请选择“投诉与建议”反映问题，或发送“被举报投诉号码+*+被举报投诉短信息内容”或“被举报投诉号码+空格+被举报投诉短 信 息 内容 ” 到10000999进行垃圾短信举报。

　　移动六安分公司提醒消费者，智能手机用户可下载安装相关专业手机安全软件，定期杀毒、设定黑名单，保护手机安全。收到垃圾短信后可立即向通信公司进行举报。不随便留下自己手机号码，不回复来源不明的短信。此外，如果用户发现手机信号满格，却无法拨打手机，但能收到推销、中奖、转账、密码升级等相关短信，说明其所在区域很可能被“伪基站”覆盖，千万不要轻信短信内容，应向通信运营商求证，及时报警，防止被骗。(邱杨)

我爱喝瓜片

供电局天天给我发短信这算是骚扰吗

xiatianfeng

最烦10086了，无缘无故扣费

爬山虎

期盼这一天的到来。

新兵蛋子

一些无聊的骚扰信息已经让人忍无可忍的地步啦