4S店购买的品牌汽车使用过程出现质量问题，六安一男子投诉最终获赔一辆新车

樱花殇

       近日，有市民付先生向12315举报投诉中心投诉：付先生今年6月15日从某汽车4S店购买某品牌汽车一部，在使用过程中先后出现油管漏油、中控异响、刹车抱死等现象，虽然4S店积极给予保修，但投诉人认为汽车故障已经危及到人身生命安全，所以要求4S店退还所有购车款或者更换同型号的新车。但4S店认为，虽然汽车出现一些问题，但在三包期内该店已经及时给予维修和保养，而且并没有造成损失，所以不同意退款或者更换新车。

      金安区市场监管局接到投诉后立即约谈4S店负责人和投诉人，调查了解情况后认为，依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条规定，家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者有权选择更换或者退货。

　　经过工作人员几个轮回的调解，4S店和投诉人最终达成协议，4S店免费为投诉人更换同型号的新车一部，三包期限从提供新车之日起重新计算。市民付某对此调解结果表示满意。（徐迎春）

沙巴答纪

金安区市场监管局太给力啦{:soso_e142:}

爱上世界杯

从这个事情中让我明白了，下次有事直接拨打投诉电话{:soso_e113:}

新兵蛋子

维权很有必要啊

梅山路

请问这是哪家的4s店啊

幸运星

必须滴！中国买车比国外贵那么多

恒生阳光

赞一个！运气好！