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10月21日,市长毕小彬来到市信访接待中心,倾听来访群众诉求,现场为群众排忧解难。毕小彬强调,各级各相关部门要强化责任意识,细化工作措施,妥善解决群众合理合法诉求,切实维护好广大人民群众的合法利益。金安区、裕安区及市直相关部门负责人参加接访。
来访群众分别反映了拆迁安置、燃气安装费用等问题,希望相关部门能尽快协调处理。在认真听取信访群众的诉求中,毕小彬要求,所涉及的责任单位要认真对待群众反映问题,对事实清楚明确、诉求合法合理的信访问题,应及时给予答复;对需要协调处理的,相关部门在调查研究的基础上,提出解决的办法,并限期给予答复。
毕小彬指出,群众利益无小事,各级各有关部门要进一步强化责任,认真听取群众诉求,依照相关法律法规,认真细致解决群众实际困难,切实维护好群众的合法权益。对群众提出的合理合法诉求,要严格按照相关政策,及时妥善办理,给信访群众一个满意合理的答复意见。对不在政策范围内确实难以解决的问题,要认真做好解释疏导工作,向群众说清道理,阐明法律法规,争取群众的理解和支持,让群众满意,全力确保社会和谐稳定。
毕小彬强调,信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是知民情、听民意、解民忧的重要渠道。各级各部门一定要高度重视信访工作,将其作为构建和谐社会的基础性工作、加强和创新社会管理的重要内容,切实抓紧抓好。要完善工作机制,落实工作责任,不断提高信访工作的有效性和针对性。要高度关注社情民意和网络舆情,解决好群众关心的难点热点问题。要认真践行群众路线,增强与群众的血肉联系,真心实意为群众办实事、办好事。
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