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为进一步提升城区公共交通服务水平,着力打造城市公交车、出租车优质形象品牌,即日起至2014年年底,六安市全面开展城区交通秩序专项整治行动,重点加强对出租车乱停接客、争道抢行、违规占道,公交车不并线进站、跨线行驶等交通违法行的查处力度,保障广大市民出行道路有序、安全、畅通。 据介绍,近期六安市部分公共交通从业人员无视行业管理规定,违法经营行为屡禁不止,极大地损害了城市交通运输行业的整体文明形象,社会反映强烈。针对上述问题,为进一步提升行业文明形象,全力为乘客提供优质服务,市政府近期出台了《六安市城区公共交通秩序集中整治实施方案》,明确了出租车营运秩序的整治内容,市运管处按《实施方案》的整治内容加大了监管查处力度,落实整治措施。整治阶段,对于出租车驾驶员违法违规行为实行带车停运培训等措施,依法从重从快处理,同时要求广大出租车驾驶员在营运中必须做出服务承诺。 在具体实施过程中,市运管部门专门制订了公共交通行业文明创建管理办法,与城区13家出租车公司三千余名驾驶员签订服务承诺书,并发布《致广大的哥的姐的一封信》,要求他们作为展现城市形象和承载城市文明窗口之一的出租车行业一员,积极以自己的实际行动勇于担当这份责任,自觉维护行业形象。 据市运管处相关负责人介绍,此次城区交通秩序专项整治行动期间,市运管部门还将重点查处公交驾驶员言语不文明、服务态度不端正、违规超车、超速、拒载乘客等行为;查处出租车驾驶员无故拒载、违规拼客、不按计价器显示金额收费、超出许可区域营运等违法违规行为;开展打击“黑车”非法从事出租车客运经营行为,净化城区客运市场环境。(六安网)
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