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[六安民生] 吐槽:霍山中国银行的业务办理问题!顾客有意见

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发表于 2014-11-15 09:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天下午,我抱着宝宝去交通局大桥那的中国银行取钱!谁知自动取款机那今天业务繁忙,有好几个人在排队,而银行大厅那的柜台却一个人都没!其实,平时我很少在柜台那办理业务的,就是因为怕柜台人多取号等号麻烦,但是想到自动取款机人多要排队,而我又抱着孩子,我只想着赶紧取完钱然后走人!

  于是我就抱着宝宝迅速的去大厅拿号,前头拿号后面就叫我的号去1号柜台,刚开始那位女工作人员还很客气的问我说干嘛,我说麻烦你帮我查看下卡里的余额,她接过卡查看了下说是**元,我就说,那先帮我取3000出来,然后那女的紧接着就说:“你要是取三千的话就到自动取款机去取吧?我们这取不了。”同时把卡也递给了我。

  我当时听了就很疑惑的问她说“为什么呀?”
  然后她就看似很无辜的回答我说“我们柜台取款不能低于2万元的,你的小额取款我们不受理!”
  我当时就恳求滴说:“取款机那儿有好几个人还在排队呢,我因为抱着孩子不方便才到柜台来取款的,现在你这又没人来办业务,我反正都已经来你这了,就麻烦你帮我取下,好吗?”

  然后那女的只顾忙她的事,头也不抬的说,“你去取款机那取是一样的!排队很快的!”
  我不死心同时也是想博一下她的同情心,就说“你看我抱着孩子实在不方便排队呢?(要知道我家宝宝25斤左右),你就帮我破例取下,不行吗?”

  没想到,只换来那位女的不耐烦的说道,“对不起,我们不受理2万元以下的业务!”
  晕,这下我彻底无语了,一时想不到话来抵她,抱着娃就在柜台那杵着!这时,银行里面的保安人员大概听到我们的对话,就说“姑娘,你还是去那排队吧,不方便的话我来帮你抱下孩子!”

  没办法我只好无奈的抱着孩子,又重新返回自动取款机那,在那位保安叔叔的帮助下重新排了队取了钱!在此我想说谢谢他!还好,今天碰到他这样的热心人!

  回来家,想到下午取钱的事,越想越气!这才忍不住发个帖吐槽下!尤其是吐槽那位柜台的工作人员!时间匆忙,没注意看下她叫什么名字了!

  尼玛,我就不相信了,难道你们中国银行柜台的工作人员,每天都是受理的都是2万元以上的的客户?我发誓我压根就没看到柜台上告示说,柜台只受理2万元取款等这样的通知?我们存钱的时候,你怎么不说不受理小额存款呢?这样的行为规定让我很难理解!怎么其他银行就没有像你们中国银行,这样苛刻的规定呢?

  吐槽中行,严重吐槽!要不是工资卡是你们行的,我绝对会去注销所有的卡!以后有任何资金业务,我也不会去你们家办理的!



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发表于 2014-11-15 10:00 | 显示全部楼层
还是办公效率的问题啊
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发表于 2014-11-15 10:00 | 显示全部楼层
现在好多事业单位办事效率特别低下,慢的很
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发表于 2014-11-15 10:05 | 显示全部楼层
新系数78 发表于 2014-11-15 10:00
还是办公效率的问题啊

就是讲么,端着公家的饭碗不干事
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发表于 2014-11-15 10:10 | 显示全部楼层
浪漫情人 发表于 2014-11-15 10:05
就是讲么,端着公家的饭碗不干事

真让人气愤{:15_1008:}
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发表于 2014-11-15 13:26 | 显示全部楼层
这样的服务态度叫人无语,要改进,银行不就是取钱存钱的地方吗。
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发表于 2014-11-15 13:28 | 显示全部楼层
这样的服务态度叫人无语,银行不就是存钱取钱的地方吗。
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发表于 2014-11-16 14:38 来自手机 | 显示全部楼层
工号是多少?投诉总行?
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