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[六安民生] 六安的申通快递真差劲

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发表于 2015-1-25 10:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着网购和货物运输量的增加,快递公司的生意异常火爆,但随之而来的是服务质量的下降,大量的货物丢失 损毁和延误, 一旦货物损毁或延误 消费者根本得不到赔偿。  案例:本人一快件{大件}由六安申通快递公司 柴经理揽件于本月6号发出,在向柴经理交付快件时已经明确告知是急件 在7号必须到达,柴经理也明确表示7号肯定能到没有问题,但此件10号仍然没到达 并且不知去向,到11号下午此件虽然找到但还在六安仍未发出, 数天的时间延误导致客户拒收 外加货物的严重损毁,给我造成近万元损失,事后于柴经理理论此事 不但没有一分钱的赔偿,连一句道歉都没有,态度蛮横的说只要没丢就不管,之后就不接电话,一直到现在也不处理。   一个公司的主管经理都这样不负责任 对消费者的损失无动于衷,而且态度嚣张,    大家以后还敢从申通快递发货吗
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发表于 2015-1-25 20:52 来自手机 | 显示全部楼层
这么贵重你干嘛不用顺丰呢,或者保价一下物品哈,出多少邮费哈,正常的邮费怎么能要求次日达呢,我觉得双方都有责任
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 楼主| 发表于 2015-1-26 00:17 | 显示全部楼层
周兵 发表于 2015-1-25 20:52
这么贵重你干嘛不用顺丰呢,或者保价一下物品哈,出多少邮费哈,正常的邮费怎么能要求次日达呢,我觉得双方 ...

我们是工厂,每年的快递费就要好几万,可以说是VIP客户了,以前一直用申通快递发货,业务员也很用心,可这次因业务员家里有事请假了,所以由他们经理上门收的货,本以为领导更有责任心,谁知道还不如普通业务员。  我们和业务员之间价格是定死的,在说了 你知道保价费是多少吗,现在做生意利润本来就少 如果报价的话 赚的钱还不够给快递公司的,  申通也算是大公司了吧,我们也是常年合作的,出了这样的事 竟然连句道歉的话都没有,总之以后不能在用申通快递发货了,大家应该都有网购过吧  今天不为自己维权 明天哭的也许就是你自己
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发表于 2015-1-26 14:45 | 显示全部楼层
是差劲,我前天寄得东西回家从六安到县城两天了还没到,,下次不会选择他家了
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发表于 2015-1-26 15:41 | 显示全部楼层
申通要好好自检一下,改进大家对你看法了
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