六安移动积极行动确保寿县分网手机用户感知

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       为降低寿县分网对手机用户产生不便影响，确保用户感知，六安移动早在4月份起已积极开展分网的各项准备工作，从时间进度、工作内容等维度制定了周密的分网事项排期表，提前与省移动公司、淮南移动公司沟通协调，按时间节点精准推进。

       为保证分网后本地网络不受影响，六安移动预先将寿县境内光缆路由调整至其它县区，分批搬迁所属设备至淮南市，变更基站的传输通道，替换区域内宽带上网用户的IP地址。在明确了分网的具体细节后，六安移动联合友商在全市各主流媒体布放了分网公告，并利用移动营业厅、当地电视媒体、网站、报纸等平台显性化、多轮次提醒用户注意分网的时间点、通信资费调整标准、合理变更生活地等准备工作，并为所有的寿县用户添加了“两城一家”专属优惠套餐，确保用户不因分网产生通信费损失。此外，分公司安排专门服务台席解答用户咨询的分网相关问题，并启动应急处理机制，及时解决用户咨询和投诉。

       自2016年7月23日零时，寿县的通信网络将由六安本地网调整并入淮南本地网，如果近期移动用户对寿县分网有任何疑问或业务需要办理，可以拨打10086，也可至周边各移动沟通100营业厅进行咨询、了解。