六安市出租车管理所：出租车开空调 决定权在乘客

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         连续的高温天气，让不少市民在出行时，选择乘坐出租车，可有市民发现，在乘车时发现，部分司机并未开启空调，本报也对此进行了报道，并提出了质疑，出租车空调开启，到底是谁说了算?7月25日，记者来到市出租车管理所，相关负责人表示，包括空调、音响等在内的车载设备，是否开启，选择权完全在于乘客。

　　多数司机主动开空调

　　“这样大热的天气，即便乘客不要求开空调，我也要主动开启啊，”出租车司机李师傅，在城区开出租车已经十多年了，“谁能比我在车里的时间长?这么热，我自己也受不了啊。”7月25日中午，记者来到市区汽车站、客运南站，不少出租车正在有序等待乘客的到来，烈日炎炎，即便阴凉处也能感受到阵阵热浪，更别说在烈日下的出租车了。

　　“不开空调的话，能在里面待2分钟，都算佩服你的。”“这个天，怎么可能不开空调呢?”听闻记者谈论起开不开空调的事情来，不少出租车司机笑着回应道。“一般天气不太热，又是空车的情况下，能不开就不开了，但这样的热天，肯定会开启的。”出租车司机梁师傅表示，“只要乘客提出要求，我都会开的，出来挣钱，何必和乘客计较呢。”而当日上午，记者驾车绕行长安路、淠河路、大别山路等，沿途行驶在路上的出租车，基本都处在空调开放的状态中。

　　成本支出日增约30元

　　出租车司机赵师傅在市区开出租车多年了，赵师傅说，最近天气炎热，在路上几乎空调没停过。一天跑下来，天然气使用量增加不少，赵师傅给记者算了一笔账，开放空调后，每天要多支出30元左右，一个月下来接近千把块了。

　　“昨天下午，我正好在南站管理现场，一个出租车司机跟我说，就那天，开着空调等客、载客，就烧掉了80元的天然气了，”市出租车管理所相关负责人臧春山向记者介绍说，“应该说成本还是有所增加的，一天大概额外要增加数十元的成本。”

　　臧春山坦言，以往，除了成本，还存在车辆老旧的情况，开启空调后会影响动力，因此有部分车辆不愿意开启空调。不过，随着我市出租车的更新换代，基本不存在这一问题。“就目前来看，基本上所有的出租车都开放空调了。”臧春山说。

　　拒绝提供服务可投诉

　　在走访中，记者了解到，确实有部分司机，为了节省这数十元的成本，而选择在傍晚或者是太阳不那么炽烈的情况下，不开放空调，而遇到这种情况，乘客们究竟有没有权力要求司机开启空调呢?

　　答案是肯定的。“出租车运营过程中，开不开空调、甚至音响、视频、车窗玻璃的升降等，都是乘客来决定的，乘客有这个权力。”臧春山肯定地说。

　　在臧春山提供的一份出租汽车经营服务管理规定中，记者注意到，第二十四条规定：出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定，其中就提及“根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备”。

　　“就比如，这样的大热天，司机要开空调，而乘客因为生病，不能吹空调，也可以要求司机关闭，即便再热，司机也要依据乘客的意愿。”臧春山举例说，如果出租车司机拒绝提供服务，乘客可以及时向出租车管理部门举报并投诉。（记者 刘进 储著坤 来源大别山晨刊）

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