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持续的低温,也给市民的生活带了不便。这不,这两天,家住华邦新华城瑞华园小区的市民向我们栏目反映称,自己家小区多楼栋、不少住户出现停水现象,他们反映到物业和自来水公司,可问题却依然得不到解决。 https://imgcache.qq.com/tencentvideo_v1/playerv3/TPout.swf?max_age=86400&v=20161117&vid=o05431dkid7&auto=0 今天上午记者来到市民所反映的华邦新华城瑞华园小区,刚进小区内就看到不少居民正提着水桶往家赶。居民告诉记者,这两天不知道什么原因,家里停水了,没有水用,没办法才到楼下提水。 市民:没有水,有水我来接干嘛呢?什么时候没有水的?几天了。 市民:我们是25号楼,我是六层的。也搞不上水吃。老两口在家搞不到水吃,搞水壶去接,还不敢上厕所,急没点。
记者随后又走访了几个住户了解情况。据居民反映,华邦新华城瑞华园小区为高层住宅小区,总共有三十多层,而此次停水的集中楼层在22楼以上,多数居民停水集中时间是在29日中午之后,少数居民停水时间更长。
市民:我家没停水,反正是停水了,我听他们在讲冻到的吧。听讲都在高层,因为早上过来的时候看到有人在拎水。 市民:从28到31楼。那边还没去看呢!我们家老板回来说是不是欠费了,也交了,还没有。 市民:你们什么时候停的水?我们昨天下午停的水。昨天上午就已经停了。然后上午有一点点水,然后下午一点都没有了。
除了高层停水外,部分低层住户也出现停水状况,从记者采访情况来看,此次停水涉及用户至少有几十户甚至更多,如此大面积停水,居民也是怨声载道。
市民:没水我们肯定不方便了,家衣服都没洗在那搁着在。 市民:没水你们怎么用呢?到地下室接的。接上来累,我们只能拎一桶水。我们一早拎回家都累直喘。 市民:我们昨天是到28楼去拎的水看到一个奶奶,然后她讲她们家四天前就开始停水了。四天他们家都没有用水。 针对停水情况市民纷纷猜测可能是受低温影响,水管被冻住了,自己又束手无策,只能去物业打听情况。 市民:找了,物业叫我们自己用水之类的往下压,就没什么了。物业没有什么指导性的意见。物业讲就是上冻。物业是老奶奶找的,就讲等化冻才行,也没有解决的措施。
市民:我讲我这个问题怎么搞?冻住了,我们不管,就这句话。我打了水厂电话,水厂说你要找小区,小区查下到底什么情况。我找小区去了下,看了没当回事。 这没水只能靠从一楼或者别家有水的接点水,这样的日子实在难熬。那么该小区出现大范围停水,到底是什么原因呢?面对停水的实际情况,有没有好的应对措施呢?带着疑问,记者来到该小区华邦集团瑞华园物业服务中心,在记者说明来意后,让人大跌眼镜的是,三四个工作人员纷纷从位子上站起来,然后一溜烟的跑了出去,其中一个疑似负责人的告诉记者,没听说有采访,拒绝接受。 随后记者来到我市自来水厂,据水厂相关负责人介绍,该小区停水的原因主要是冰冻原因,由于水管隐藏在墙体内很难排查,加之如今部分小区管道填埋深度不够,一遇到寒冷天气很容易造成结冻,因此在低温来临之前水厂联系各社区、物业等进行防冻宣传,目前该小区的状况很难解决,只能寄希望于气温早日回升。
低温天气用水设备该如何做好保暖 亲眼看一看新华城小区停水居民的生活囧境,我们才知道这自来水设施防冻的重要性。那么住户到底该怎么做,才能避免水表和水龙头被冻呢?
1、“穿衣戴帽”:对暴露在外的供水管道、水龙头等供水设施须用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎。室外水表井内应填满锯末、棉絮或其他保温材料,上面罩上塑料布,并将水表箱盖盖好,可有效预防水表及闸阀冻坏。水表安装在楼道内的还要注意随手关闭楼道门。
2、“滴水成线”:严寒天气里,可在晚间稍稍拧开水龙头滴水成线,保证管内自来水流动,可有效预防管道冻堵。滴下的水可以使用合适的容器接着,以节约用水。 3、“关闭门窗”:天寒时,特别是夜晚应关闭阳台、厨房、卫生间等有供水设施房间的窗户,以保证室内的温度在零摄氏度以上。
4、“排空设施”:如果长期不在家,可在离家之前将水表上的阀门关闭,排空管道内的自来水。太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置,冰雪天及时排空水箱中的水,防止冻坏热水器。采用二次供水的用户,应盖好水箱顶盖,并将水箱的上下水管及阀门等用保温材料裹紧捆扎。
5、“解冻水管”:对已冰冻的水龙头、水表、管道,宜先用热毛巾裹在水龙头上,然后浇温水,使水龙头解冻,再拧开水龙头,用温水沿水龙头慢慢向管道浇淋,使管道解冻。若浇至水表处,仍不见有水流出,则说明水表也冻住了,此时再用热毛巾包在水表上,用温水(不高于30摄氏度)浇淋,使水表解冻。切勿用热水淋或用火烤,否则会损坏水表。
记者了解到,目前我市自来水公司已经做好了应急预案,储备好了水表和管材,确保用户在出现水表、水管炸裂时及时更换。如果住户发现有供水问题,可以拨打3332211。 |