出租车是市民出行的重要方式之一,涉及到社会公众的出行安全,经营服务规范与否也关系到市民的切身利益。为了更好的服务消费者,我市将启用出租车综合监管系统,一起来了解一下。
据了解,六安出租车目前有1850辆,基本为私人购买拥有,车型不统一,虽然有专用计价器、翻车牌,统一了顶灯样式,但信息化管理缺失,无法准确获取运营监管信息,市民乘车投诉等问题也无法获取相应证据。 六安市交通运输信息指挥调度中心 副主任 管皓:就是我们在打车的时候,拒载、拼车、绕行这些违法行为,然后我们现阶段取证比较难,等平台建好后,我们可以通过车载摄像头,对这些违法行为进行取证。 出租车综合监管系统启用后,乘客可通过微信、支付宝、公交卡、银联卡等方式支付车费。还可通过电话进行叫车、车辆预约、失物查找、投诉等服务。 六安市交通运输信息指挥调度中心 副主任 管皓:95128是我们全国的电召平台,比如说家里的老人不会用智能手机,打车不方便,他可以打这个95128,我们会调出租车去你所在地方接你。 据介绍,为加强出租汽车行业管理服务的信息化、智能化、网络化建设,六安市交通运输局将建设“六安市出租汽车综合服务监管系统”,将在我市所有的出租车上安装智能终端。 六安市交通运输信息指挥调度中心 副主任 管皓:安装智能车载终端及相关外设,为全市1850辆巡游出租车安装智能服务终端、计价器、服务评价器、车辆状态显示牌、顶灯、摄像头等车载终端设备。 预计今年8月份,我市出租车智能终端可全部安装完毕。同时还将开发巡游车及网约车云平台软件,实现动态运营监管,对“绕道、拒载、不打表、不文明用语、不遵守交接班规定、乱停乱放、违规行驶”等违规行为进行取证。除此以外,这项新系统还将为出租车司机安全提供有效保障。 六安市交通运输信息指挥调度中心 副主任 管皓:在出租汽车司机遇到紧急情况时,可以触发设置在隐蔽地方的报警按钮,信息中心收到报警信号后,立即启动对出租汽车的车内监控,采取有效措施降低损失、保障司机人身安全。
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