外卖超时一小时，骑手居然说去接儿子放学，这种人要不要投诉！

磨子潭路

一个同事，上个星期的事情，他表示体谅没有投诉，但是我却非常不同意他的做法！
他是差不多下午三点多的时候点了份外卖，距离还是挺近的，预计四点作业送达！一直等到五点都没有送过来，只看见地图上骑手越来越远！期间他给骑手打过三次电话，一次接了说马上送来，另外两次直接拒接！最后他忍无可忍打给商家直接退餐，商家不同意！只好继续联系骑手，在五点二十分终于接了电话，他说在接儿子放学！！！我同事就是说，你接儿子放学也得做完自己的本职工作再接吧，骑手就又开始那一套，说什么打工不容易，体谅体谅我们！最后我提议他投诉，但是我同事还是选择了原谅他，我真是醉了，要是你们会怎么做呢？