物业不作为？六安一小区停电停水长达20多小时

固本始战

10月30日中午11点半左右，信德时代广场小区全面停电，原因不明，去物业了解情况，物业已经通知供电部门进行抢修，电梯停电，被困人员，被一一解救。下午3点左右，供电部门恢复，附近小区供电全面恢复，但信德时代广场公共用电未及时恢复，电梯未恢复，二次供水未恢复。

       下班时间，业主继续追问物业公司，物业公司回复业主称，高压强电送不上，是供电局的责任，与均皓物业服务公司无关，并且物业公司正常下班，对几千户业主供电问题不管不顾。

       晚上7点左右业主从供电局了解到信德时代广告小区自备电设备故障，引起跳闸，供电部门抢修后任不能正常供电，且物业公司与供电局商量将自被供电设备隔离，只对公共照明进行供电。造成超过20多小时电梯停电，无法供水。

       均皓物业公司服务在该小区的服务收费标准是二级服务标准收费，基于二级服务标准上，对几千户业主撒谎，且对业主不管不顾，二十多小时停水，电梯停电。几千户业主无水可用，特别是老人和孩子爬楼梯问题，业主强烈不满物业作为。认为物业在问题责任与供电局划分后，不及时抢修，中间二十多小时，物业在干什么？

       二级服务标准中对于急修有明确规定，一小时内双方约定到达现场，并建立有完整的报修，维修和回访记录，但记者从目前情况了解到，均皓物业服务公司，并没有依据服务标准解决问题！

       对于不负责任物业公司，如果不能及时商量解决问题，业主一定要用法律武器，维护自己的合法权益，将物业的不作为行为记录投诉到业主委员会，若多次投诉物业无效，可以有业主委员会走流程更换物业公司。

       物业公司在收费的前提下需要对业主负责，改善物业服务，建立和谐的小区环境，这种不作为且欺骗业主的行为，该当何罪？

西门大官人

到住建委物业科投诉

皖西牛人

物业的问题？

Gordontrew

看来居民对这个小区物业意见很大 啊