[改革开放看工行]工行六安皖西路支行争创全国级 青年文明号

梅山路

青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的，体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。工行六安皖西路支行2004年就荣获过“全国级青年文明号”的荣誉称号。十五年来，通过几代团队的努力和坚持，青年文明号的精神得到了传承。今年努力再创佳绩，继续争创全国级青年文明号。

一、扎实推进“五个一流”建设。支行全体员工根据创建“青年文明号”组委会要求和本行的实际，坚持物质文明和精神文明一手抓的原则，在狠抓各项业务发展的同时，围绕着“业绩一流、管理一流、服务一流、人才一流、文化一流”的建设目标，扎实推进“青年文明号”的创建工作。

二、党有号召，团有行动。支行充分发挥好工行老带新的优良传统，新老双方相互取长补短，实现共同进步。积极开展党团1+1结对子互助活动，在业务能力、政治素养、职业道德等多个维度实现党员和团员的共同进步。团是党的助手和后备军，也是向党组织输送优秀青年血液的桥梁。支行将两者有机结合，每一次党支部的学习，都会将党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义理论思想，精确地传递给每位青年团员。

三、用心做好客户服务。一是为客户排忧解难。支行所处的地理环境特殊，周边商户众多，每天前来汇缴款的商户不计其数，支行员工没有一丝倦怠，总是用心为客户服务，经常帮助商户调拨辅币、清点残破币。众多热情周到的服务，获得了客户的一致好评和称赞。二是营造良好服务环境和氛围。营业大厅布设了饮水机、宝宝安全座椅、紧急医药箱等便民措施。同时为了让客户能享受到轻松、便捷的服务，整个营业大厅布满了绿植，让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受到一流的服务。三是不断提升客户满意度。每当节日来临的时候，支行的管理人员都会上门拜访客户，送去节日祝福，同时也在交谈过程中了解客户多方面需求，有针对性地介绍优质金融产品，更好的服务客户。

四、不断夯实内部管理工作。皖西路支行不断加强基础管理，对各项规章制度长抓不懈，认真执行党和国家的政策，严格遵守国家金融法规和本行各项规章制度、操作流程和服务规范。持续夯实了内部管理基础，在晨会、夕会上，全行员工认真学习各项规章制度，营造了人人讲合规，人人守合规的良好氛围，合规文化真正的落地深植。

意树工业勤于工，欲行千里始于行。让我们一起祝愿工行六安皖西路支行创建全国级青年文明号能够取得成功！！