帮帮忙，我想买电动车，什么牌子的好啊？

林冲

欧派     我的骑2年了，还没有出现毛病，  电池还能跑20来公里

天涯明月

家住海口海秀路某小区的张女士一个月前买了一辆电动车，当时商家称充一次电能跑50公里。但张女士发现，她的电动车充一次电最多只能跑30公里左右。她去找商家理论，商家说充一次电能跑多远，与骑车人的胖瘦等因素有关，充一次电能跑50公里只是理论上的。对此，张女士深感无奈，她说她咨询有关管理部门，但对方说目前此方面没有统一标准，因此纠纷很难解决。

　　记者今天在海口东湖路电动车一条街发现，对于电动车充一次电能跑多远，商家说法不一。同是60伏特的电动车，有的车商说能跑50公里，有的车商说能跑60公里，还有的说可以跑95公里。

　　业内人士表示，车商在卖车时所说的电动车跑动能力，其实只是为了销售而编出的谎言，消费者千万别太当真。

天涯明月

　　据了解，电动自行车行业的技术含量不高、准入门槛低，是电动车市场频频发生消费纠纷的重要原因。由于国内目前还没有关于电动车的统一的“三包”规定，许多消费者都在售后服务上遭遇过尴尬。

　　记者在走访中发现，不少商家都不能提供“三包”凭证，只能提供售后维修卡。而这也是消费者投诉售后问题的症结。因为当消费者遇到电动车质量问题时，商家只给维修不给退换。

　　省工商局有关人士介绍说，消费者关于电动车的投诉，经常集中在商家“理直气壮”地不给消费者任何“三包”凭证，或者是其自身向消费者承诺的“三包”责任，远远低于国家通行的“三包”责任标准。由于没有具体的国家“三包”规定，最终的处理结果只能看商家、厂家和消费者的配合程度。

　　　　工商人士提醒消费者，在购买电动自行车时，一定要挑选正规厂家的产品。由于厂家在说明书上标明的“三包”范围和期限不同，消费者在购买时要仔细阅读说明书和“三包”协议，如有异议可和商家进行协商修改。重新达成的“三包”承诺要落实到书面上，并盖上公章。此外，消费者还要保留好发票和“三包”协议，作为日后维权的凭证。

天涯明月

第一位是电信服务的移动电信、居民服务中的洗染服务、理发及美容保健服务、文化娱乐服务、修理维护服务的家用电子电器修理。

　　电动车质量问题成新热点

　　申诉当中，理发及美容保健服务申诉呈增长的趋势。

　　此外，电动车类申诉成为上半年新的热点，主要问题有电动自行车电池质量达不到厂家明示标准、车架断裂、控制器失灵等。产品质量难以认证和售后服务欠缺是消费者申诉较多的问题。

　　省工商局12315指挥中心的分析认为，国家对电动自行车的“三包”尚未出台，造成厂家与消费者之间的说法不一，双方部分约定显失公平，使电动自行车申诉成为热点。