想问下，去打移动话的费清单，忘了密码怎么办？带身份证去行吗？

zilanqinxue · 发表于 2011-5-7 18:12

本人在办手机卡的时候，记得没有输入密码，现在这段时间话费突然增多，我就在网上营业厅想查看通话记录，但是让我输入密码，实在是想不起来了，我要是带着身份证去营业厅的话能查到吗？还有就是我的卡是用我老公的身份证办的，他现在不在家，需不需要本人去呢？

么么茶 · 发表于 2011-5-7 21:00

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碰到比较好讲话的客服，不需要本人去都可以！但是要带身份证，如果碰到不好讲话的，那必须的本人过去才可以咯！移动基本上都这样的！不过你也可以在10086用本机打，试试看能不能搞定！

中国银行 · 发表于 2011-5-8 21:56

本人带身份证原件

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