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[六安民生] 看看六安某知名餐饮连锁企业销售的咖啡吧,怎能卖给消费者?

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发表于 2015-4-2 13:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
      今天早晨八点,我在市区某知名餐饮连锁店内购买了一杯咖啡,配送了两包奶精,这杯咖啡颜色比以往购买的要深一些,加了两包奶精后依然如此,尝了几口,酸苦味重,像是在喝中药,全然没有咖啡应有的香味;我想这杯咖啡肯定有问题,便回到这家店,询问这杯咖啡的问题所在?

      来到后,我向值班经理说明了来意,把问题咖啡拿给他看,他随意说了句,这样吧我给你换一杯,本着为广大消费者讨说法的态度,我拒绝了,我说你得先跟我说说这杯咖啡是怎么做出来的?值班经理无语,我便又购买了一杯咖啡,进行对比,如图所示:

QQ截图20150323135948.png

      2杯咖啡中,颜色深黑的是之前的第一杯问题咖啡(已加两包奶精),而新购买的咖啡颜色在加奶后则是熟悉的色泽、香味。

      认识到问题的严重性后,值班经理感觉理亏,提出退钱,但20元钱是小事,我们广大消费者的利益才是大事,你这家店是否经常销售这样有问题的咖啡?大部分人对你的品牌是充分信任的,你却辜负了大家对你的信任,在这样的事情上,你们的所作所为是不能被原谅的。

     在我坚持要让值班经理说明问题咖啡产生的原因未果后,我回到公司,拨打了12331(食品药品投诉举报电话)向官方举报了这件事,1个多小时候,投诉中心工作人员前往现场进行了前期取证并对当值人员做了笔录,目前此事已进入官方调查阶段。
     
    同时,我也向专业人士请教,造成问题咖啡的成因是什么,专业人士解答:可能是隔夜咖啡。
     
    原本在现场交涉过程中,我有做视频、拍照记录,后来店方各级管理人员一直在向我道歉,一再表明,以后会改善,希望不要扩大事态,考虑到职员这么做虽该承担责任,但若因此导致职业前途受挫,这也并非我想看到的,所以在本文中我就不提及该店品牌名称。

    你这家店,经论坛网友曝光的帖文不在少数,我作为一名普通消费者,告诫你们以后一定要改正,不再发生此类事件,让大家都能品尝放心的、优质的饮食。

六安论坛
发表于 2015-4-2 14:45 | 显示全部楼层
就该直接曝光店面
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发表于 2015-4-2 14:46 | 显示全部楼层
这颜色看起来也太吓人了吧
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发表于 2015-4-2 15:40 | 显示全部楼层
这是不是就是必胜客啊
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发表于 2015-4-2 15:40 | 显示全部楼层
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发表于 2015-4-2 15:41 | 显示全部楼层
明摆着就是必胜客的嘛,,就爆出他的名字
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发表于 2015-4-2 15:42 | 显示全部楼层
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发表于 2015-4-2 15:43 | 显示全部楼层
知名餐饮连锁,,大家都明了了吧
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发表于 2015-4-2 15:43 | 显示全部楼层
怎么一直这样,,没一点悔改呢
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发表于 2015-4-2 15:44 | 显示全部楼层
两倍的差距真的是一目了然啊
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