金寨：保质期内饮料变质致市民不适经营者补偿1100元

云淡风轻看世界

9月16日，霍邱县消协接到消费者李某的投诉称，自己一周前购买了一箱某品牌牛奶饮料，最近打开一瓶喝下后，感觉牛奶饮料味道不对，惊觉已经变质。当天晚上即感觉浑身不适，经就医与治疗，花费了上千元的医疗费，身体才得以恢复健康。李某随后找经营者，经营者表示愿意补偿300元，李某见经营者不愿承担责任，于是向县消协进行投诉。

县消协工作人员根据李某提供的所购牛奶饮料及购物小票，调查发现该食品非“三无”产品且未过保质期，但确实变质了。经营者对此称是食品为运输过程中意外导致饮料变质，与自己无关，不应承担责任。保质期内饮料发生了变质，谁来承担责任?县消协工作人员表示，依据《产品质量法》，由于产品缺陷造成的损害，受损害方既可以向产品的生产者要求赔偿，也可向销售者要求赔偿，产品缺陷若是由产品生产者造成，销售者有权在赔偿后向生产者追偿。根据上述规定，经营者应对其销售的产品造成的损害负赔偿责任，无论经营者是否存在过错，消费者均可要求其承担责任。

经过耐心地调解，经营者愿意承担责任，最终达成一致意见，由经营者补偿李某各项损失共计1100元，并向李某道歉。