客人被锁饭店里 被困半小时，拨打110求助

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客人被锁饭店里 被困半小时，拨打110求助
两桌客人酒足饭饱准备离开饭店，却发现酒店的大门被锁起来了，结果被困了半个小时。其中一桌客人是为孩子过生日的，孩子都急哭了；而另一桌客人是谈业务的，被邀请的客户因此非常恼火，请客人无比尴尬。无奈之下，客人们只得拨打110报警，饭店服务员这才撬开大门，放客人离去。

　　投诉者:被困饭店出不了门

　　8月24日晚上，许女士给孩子过生日，一家14口人高高兴兴来到合肥太湖路与宁国路交口附近的湘润楼赴生日宴。许女士一家当时在二楼一间包厢就餐，二楼大厅有十几名服务员围在一起吃饭，包厢里还有一名服务员，自始至终都没人通知锁门。当晚9时40分许，许女士在二楼收银台结完账，一家人往一楼走，没想到一楼大厅一片漆黑。许女士等人摸黑走到大门口，却发现大门竟然锁上了。许女士立即喊服务员过来开门，但服务员说经理走了，她们没钥匙。

　　就在许女士等人和服务员交涉时，另一个包厢的客人也下了楼，请客的是做电脑生意的张先生。张先生告诉记者，他当天晚上是请客户吃饭，结果付完账一下楼，就看见许女士在和服务员理论。

　　几经交涉，但饭店就是打不开门。眼看被困半个小时了，许女士有些急了，因为在吃饭期间，亲戚朋友带来的3个孩子跑出去玩了，许女士等人打算吃完饭去接孩子，没想到却出不了门。张先生就更加尴尬，“这个客户是我约了好久才同意来吃个饭，他有急事却走不了，急得质问我到底怎么回事！ ”

　　无奈之下，两桌客人拨打110报警，一名服务员这才撬开大门，放客人们离去。许女士和张先生等人感到很窝火，要求饭店赔礼道歉，并为当晚的酒席免单，但免单的要求遭到饭店拒绝。

　　饭店:服务员把门锁反了

　　昨天下午，记者电话采访了湘润楼，一楼大厅一名侯姓负责人告诉记者，按照饭店的规定，每晚10时一楼大厅的服务员下班时都要锁门，“但服务员下班时会把钥匙转交给值班保安，但不巧的是，当晚，服务员把门锁反了，从里面打不开。”侯姓负责人说，服务员当时让客人从另外的员工通道走，“但客人喝多了，不愿意从另外的通道走。服务员当时已经向客人道过歉了，而且110民警还没来，我们就想办法把门撬开了”。
来源：中安在线